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17.2 Foire aux questions
Problème
L'écran affiche "System Trouble".
Aucun appel lorsque l'alarme est
déclenchée.
Impossible de contrôler le système via
l'appel d'alerte.
La télécommande ne contrôle pas le
système.
Les zones sans fil ne sont pas surveillées.
Le voyant d'alimentation ne s'allume
pas.
Le système ne réagit pas lorsqu'un
détecteur est déclenché.
Fausse alarme avec un détecteur sans fil.
En faisant le test, l'alarme ne se
déclenche pas après avoir été
déclenchée une première fois.
L'écran LCD ne fonctionne pas ou pas
correctement.
17.3 Guarantie et limites
Même notre système est avancé, performant, et sûr, il n'est pas possible de fournir une guarantie à 100%
contre le cambriolage, l'incendie, ou tout autre accident. Les limites suivantes s'appliquent à notre
système :
1
Un cambrioleur peut entrer par un accès non protégéou bien utiliser un équipement technique
sophistiqué permettant de rendre le système d'alrme inefficace.
2
Le système s'arrète après que la batterie de secours soit morte suite à une panne de courant.
3
Si la sirène est mal placée, il se peut qu'elle ne parvienne pas à alerter les résidents ou les
voisins.
4
Le réseau de téléphonie fixe et GSM peuvent être hors service pour différentes raisons, si cela se
produit, le système d'alarme ne fonctionnera pas de façon optimale.
5
L'installation innapropriée de détecteurs. Si, par exemple, le détecteur de fumée est installé au
mauvais endroit, la fumée n'ira pas jusqu'au détecteur. Le détecteur de fumée ne détecte pas la
fumée dans une autre pièce et au sol.
HomeSecure HS-PRO-02 Manuel: 30-03-2017
Cause probable
Voir [7.5 Problème système (System
Trouble) en page 30.
Numéro erroné.
La ligne est occupée au moment de
l'alarme.
Le système ne laisse pas assez de
sonneries et raccroche
automatiquement.
La pile de la télécommande est morte.
La télécommande est appairée mais pas
configurée.
La télécommande est trop éloignée du
panneau principal ou bien il y a trop
d'obstacles.
Votre appareil sans fil n'est pas appairé.
L'alimentation n'est pas, ou mal,
branchée.
Le détecteur est en zone silencieuse.
Les zones 1, 2, et 3 ne déclenchent pas
l'alarme quand le système est désactivé.
Différents détecteurs ont le même code.
Si le détecteur est en mode économie
d'énergie, il y a un délai de 5 minutes
avant qu'il détecte de nouveau.
Le branchement sur la carte mère est
mal fixé.
Copyright © 2017 HomeSecure
Solution
Voir [7.5 Problème système (System
Trouble) en page 30.
Modifier le numéro.
Enregistrer plus de deux numéros.
Configurer le système pour qu'il
laisse plus de sonneries [13.2 Durée
de la tentative] en page 46.
Changer la pile.
Appairer et configurer la
télécommande.
Se rapprocher et/ou trouver un
angle avec moins d'obstacles.
Appairer l'appareil sans fil.
Vérifier le branchement de
l'alimentation
Annuler la zone silencieuse.
Ceci est normal.
Réinitialiser le détecteur et changer
le code.
Attendez 5 minutes après le
premier déclenchement.
Vérifier le branchement.
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