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FaQ
1. La caméra bugge et
l'écran plante en passant
soudainement au noir/blanc
pendant l'utilisation
Certaines pratiques ou certains
environnements peuvent
affecter le bon fonctionnement
de l'appareil. Des bugs
occasionnels sont ainsi
susceptibles de se produire
après une activité soutenue.
Si cela se produit, retirez la
batterie et attendez qu'elle
refroidisse avant de la réinstaller
dans la caméra.
2. La caméra ne s'allume pas car
la batterie ne semble pas avoir
été rechargée
Assurez-vous que la caméra
recharge bien la batterie
lorsqu'elle est connectée à votre
ordinateur ou à une source
d'alimentation via le câble USB.
Si le chargement démarre mais
que la batterie reste déchargée,
il faut alors la changer. Sinon,
vérifiez que la caméra est
correctement branchée ou
que le câble USB n'est pas
endommagé.
3. surchauffe de la caméra
pendant l'utilisation
Il est normal que la caméra
surchauffe un peu lors d'une
utilisation prolongée car sa
conception ne lui permet pas de
dissiper la chaleur émise.
4. Pas ou très peu de son pendant
l'enregistrement et la lecture
vidéo
Veuillez noter que lorsque la
caméra est équipée de sa coque
waterproof, le son est plus faible
car celle-ci est hermétique.
Vérifiez également que le son
n'a pas été coupé dans les
options du menu des réglages.
5. La vidéo n'est pas nette,
parfois floue et des points
rouges et verts apparaissent
à l'écran
Assurez-vous d'utiliser
une véritable carte TF
d'enregistrement à grande
vitesse ayant été préalablement
formatée sur votre ordinateur ou
dans la caméra.
6. Les boutons ne répondent plus
après quelques utilisations
Lorsque vous utilisez la caméra
avec sa coque waterproof,
évitez d'appuyer trop fort sur
les boutons car cela pourrait les
endommager et provoquer un
dysfonctionnement du système
interne. Si ce problème survient,
nous vous recommandons
de contacter notre service
après-vente pour une meilleure
expertise de la réparation à
effectuer.
7. Instabilité du signal wi-Fi
D'autres transmissions de
signaux peuvent interférer dans
la connexion Wi-Fi de la caméra.
Il est donc préférable de tenir
votre smartphone/tablette à
proximité de la caméra afin
qu'aucun obstacle n'entrave la
connexion en Wi-Fi.
8. Impossible d'activer la
connexion wi-Fi
Tout d'abord, assurez-vous
que la connexion Wi-Fi de la
caméra ait bien été activée
puis que vous ayez choisi le
bon nom Wi-Fi et correctement
saisi le mot de passe associé
dans les paramètres de votre
smartphone/tablette pour
permettre la connexion. Si cela
ne fonctionne pas, vérifiez que
la version de l'application est la
plus récente et procédez à sa
mise à jour si nécessaire.