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Dépannage
Avant de contacter un centre de service après-vente Samsung, veuillez
essayer de mettre en œuvre les solutions suivantes. Il est possible que
certaines situations ne s'appliquent pas à votre appareil.
Si les conseils ci-dessous ne résolvent pas le problème, contactez un
centre de service après-vente Samsung.
L'écran d'accueil Oculus n'apparaît pas lorsque
l'appareil mobile est connecté au Gear VR
• Vérifiez que l'appareil mobile est correctement connecté au
Gear VR.
• Assurez-vous que l'appareil mobile est allumé.
• Vérifiez que vous avez bien installé le logiciel du Gear VR sur
l'appareil mobile (p. 36).
• Assurez-vous que la batterie de l'appareil mobile est complètement
chargée.
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