Dell Inspiron 22 3263 Guide De Maintenance
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Voir aussi pour Inspiron 22 3263:
- Guide de maintenance (127 pages) ,
- Instructions d'installation et spècifications (18 pages)
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Sommaire des Matières pour Dell Inspiron 22 3263
- Page 1 Inspiron 22 3263 Guide de maintenance Modèle réglementaire: W17B Type réglementaire: W17B002...
- Page 2 Copyright © 2017 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et d'autres marques de commerce sont des marques de commerce de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques de commerce peuvent être des marques de commerce déposées par leurs propriétaires respectifs.
- Page 3 Table des matières 1 Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur................9 Avant de commencer ................................9 Consignes de sécurité................................9 Outils recommandés................................10 Liste des vis...................................10 2 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.................12 3 Présentation technique....................... 13 Vue intérieure de votre ordinateur............................. 13 Composants de la carte système............................
- Page 4 Procédure..................................... 27 Étapes finales..................................27 12 Retrait de la protection de la carte système.................28 Prérequis....................................28 Procédure..................................... 28 13 Remise en place de la protection de la carte système..............29 Procédure..................................... 29 Étapes finales..................................29 14 Retrait de la barrette de mémoire....................30 Prérequis....................................30 Procédure.....................................
- Page 5 Procédure..................................... 45 Étapes finales..................................45 24 Retrait de la pile bouton......................46 Prérequis....................................46 Procédure..................................... 46 25 Remise en place de la pile bouton....................47 Procédure..................................... 47 Étapes finales..................................47 26 Retrait du ventilateur........................48 Prérequis....................................48 Procédure..................................... 48 27 Remise en place du ventilateur....................49 Procédure.....................................
- Page 6 Modification des paramètres audio..........................75 Webcam....................................75 Identification de la webcam dans le Gestionnaire de périphériques................75 Démarrage de l’application de la webcam........................75 Obtenir Dell Webcam central............................76 Affichage....................................76 Réglage de la luminosité..............................76 Modification de la résolution d'écran...........................76 Nettoyage de l'écran..............................77 HDMI.....................................
- Page 7 Identification de la carte graphique..........................78 Modification de l’affichage dans le Panneau de configuration de la carte graphique........... 78 Intel WiDi....................................79 Téléchargement de l’application WiDi......................... 79 Configuration de l'affichage sans fil..........................79 USB....................................... 79 Téléchargement du pilote USB 3.0..........................80 Activation ou désactivation du port USB dans le programme de configuration du BIOS........
- Page 8 43 Voyants de diagnostic système....................92 44 Obtenir de l’aide et contacter Dell....................93 Table des matières...
- Page 9 Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Débranchez toutes les sources d'alimentation avant d'ouvrir le capot ou les panneaux de l'ordinateur.
- Page 10 N'effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l'équipe d'assistance technique de Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou disponibles sur www.dell.com/...
- Page 11 Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité Lecteur optique factice CAPOT BACL M3X6 (VIS) Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur...
- Page 12 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l'intérieur de votre ordinateur peut l'endommager gravement. 1. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur. 2.
- Page 13 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : •...
- Page 14 Composants de la carte système 1. emplacement de carte sans fil (NGFF_WI-FI) 2. emplacements de module de mémoire (2) 3. connecteur du câble de la webcam (WEBCAM) 4. Cavalier d'effacement CMOS (RTCRST) 5. Cavalier d'effacement du mot de passe (PSWD) 6.
- Page 15 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : •...
- Page 16 a. vis (2) b. socle tripode c. le capot arrière Socle 1. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur le cache du socle pour le retirer du capot arrière. a. le cache du socle b. pointe en plastique c.
- Page 17 1. Vis (4) 2. support du socle 3. le capot arrière 4. Socle Procédure pour retirer le rehausseur de la base du socle 1. Soulevez la poignée de vis sur la base du socle. 2. À l’aide de la poignée de vis, desserrez la vis à molette imperdable qui fixe le socle à son rehausseur. a.
- Page 18 a. rehausseur de socle b. base du socle Retrait du socle...
- Page 19 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : •...
- Page 20 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : •...
- Page 21 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : •...
- Page 22 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : •...
- Page 23 1. cadre du lecteur optique 2. lecteur optique 3. support du lecteur optique 4. vis (2) Remise en place du lecteur optique...
- Page 24 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : •...
- Page 25 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque dur.
- Page 26 1. base de l'assemblage d'écran 2. vis 3. disque dur 4. câble du disque dur 5. Retirez les vis qui fixent le disque dur à son support. 6. Retirez le disque dur de son support. a. vis (3) b. support du disque dur c.
- Page 27 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque dur.
- Page 28 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : •...
- Page 29 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : •...
- Page 30 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : •...
- Page 31 a. barrette de mémoire b. pinces de fixation (2) c. logement de barrette de mémoire Retrait de la barrette de mémoire...
- Page 32 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : •...
- Page 33 Étapes finales 1. Remettez en place la protection de la carte système. 2. Remettez en place le capot arrière. 3. Remettez en place le socle. Remise en place de la barrette de mémoire...
- Page 34 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : •...
- Page 35 1. support de la carte sans fil 2. vis 3. logement de carte sans fil 4. carte sans fil 5. câbles d’antenne Retrait de la carte sans fil...
- Page 36 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : •...
- Page 37 1. Patte 2. Encoche 3. carte sans fil 4. logement de carte sans fil 5. câbles d’antenne 6. support de la carte sans fil 7. vis Étapes finales 1. Remettez en place la protection de la carte système. 2. Remettez en place le capot arrière.
- Page 38 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : •...
- Page 39 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : •...
- Page 40 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : •...
- Page 41 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : •...
- Page 42 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : •...
- Page 43 1. câble d’antenne 2. pointe en plastique 3. guides d’acheminement 4. attache de fixation 5. cadre de la webcam 6. câble de la webcam 3. Retournez la webcam et retirez le câble de celle-ci de la languette située à l’arrière de son cadre. a.
- Page 44 a. cadre de la webcam b. webcam Retrait de la caméra...
- Page 45 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : •...
- Page 46 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du système BIOS aux valeurs d'usine. Avant de retirer la pile bouton, il est recommandé...
- Page 47 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : •...
- Page 48 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : •...
- Page 49 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : •...
- Page 50 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Le dissipateur thermique se met à chauffer au cours d'une utilisation normale. Laissez-le refroidir avant de le manipuler.
- Page 51 a. vis b. dissipateur de chaleur c. vis imperdables (3) Retrait du dissipateur de chaleur...
- Page 52 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Un alignement incorrect du dissipateur de chaleur risque d'endommager la carte système et le processeur.
- Page 53 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : •...
- Page 54 3. haut-parleurs (2) 4. vis 5. ruban adhésif 6. passe-câbles en caoutchouc (4) Retrait des haut-parleurs...
- Page 55 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : •...
- Page 56 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de service dans le programme de configuration du BIOS.
- Page 57 1. câble du ventilateur 2. câble d'alimentation du disque dur et du lecteur optique 3. câble de données du lecteur optique 4. câble de données du disque dur 5. câble du microphone et de la webcam 6. câble des haut-parleurs 7.
- Page 58 c. base de l'assemblage d'écran Retrait de la carte système...
- Page 59 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de service dans le programme de configuration du BIOS.
- Page 60 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : •...
- Page 61 a. Vis (4) b. Support de montage VESA c. base de l’assemblage d’écran 3. Débranchez le câble de la carte de l’écran tactile et le câble d’alimentation du panneau d’écran de leurs connecteurs sur la base de l’assemblage d’écran. 4. Notez l’acheminement des câbles de données du lecteur optique, de la carte tactile, de rétro-éclairage de l’écran, du disque dur et de la carte des boutons de commande et retirez-les des guides d’acheminement sur la base de l’assemblage d’écran.
- Page 62 1. vis (19) 2. l’assemblage d'écran 3. base de l’assemblage d’écran 4. Pattes de fixation (3) 7. Soulevez la base de l’assemblage d’écran de l’assemblage d’écran. 8. Retirez les patins en caoutchouc. 1. l’assemblage d'écran Retrait de l’assemblage de l’écran...
- Page 63 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : •...
- Page 64 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : •...
- Page 65 1. l’assemblage d'écran 2. câble d'écran 3. bande adhésive 4. clips (2) Retrait du câble d’écran...
- Page 66 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : •...
- Page 67 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : •...
- Page 68 a. le cadre d’écran b. Vis (4) c. patins en caoutchouc (2) Retrait des patins en caoutchouc...
- Page 69 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : •...
- Page 70 Accéder au programme de configuration du BIOS 1. Allumez (ou redémarrez) votre ordinateur. 2. Au cours du POST (Power-On Self Test, auto-test de démarrage), lorsque le logo DELL s’affiche, guettez l’invite F2 et appuyez immédiatement sur F2. REMARQUE : L’invite F2 indique que le clavier est initialisé.
- Page 71 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le socle.
- Page 72 a. fiche de cavalier b. broches du cavalier de mot de passe c. broches du cavalier CMOS Étapes finales 1. Remettez en place la protection de la carte système. 2. Remettez en place le capot arrière. 3. Remettez en place le socle. programme de configuration du BIOS...
- Page 73 Une mise à jour du BIOS peut être nécessaire en cas de disponibilité d’une nouvelle version ou après remplacement de la carte système. Pour mettre à jour le BIOS : 1. Allumez votre ordinateur. 2. Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3. Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou...
- Page 74 Les pilotes audio sont déjà installés lorsque vous recevez l'ordinateur. Téléchargement du pilote audio 1. Allumez votre ordinateur. 2. Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3. Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou...
- Page 75 Avant de procéder à l'installation Après l'installation Modification des paramètres audio 1. Dans la barre des tâches, cliquez sur la zone de recherche, puis saisissez Dell Audio. 2. Cliquez sur Dell audio et modifiez les paramètres audio, au besoin. Webcam Cet ordinateur est livré...
- Page 76 Obtenir Dell Webcam central Un CD, qui contient le logiciel Dell Webcam central, est fourni avec votre ordinateur. Si vous ne disposez pas du logiciel, vous pouvez le télécharger en vous enregistrant dans Mon compte sur le site Web de Dell.
- Page 77 Cet ordinateur est livré avec un contrôleur vidéo AMD Radeon R5 A335. Téléchargement du pilote graphique 1. Allumez votre ordinateur. 2. Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3. Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou...
- Page 78 Identification de la carte graphique 1. Dans la barre des tâches, cliquez sur la zone de recherche, puis saisissez Device Manager. 2. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. La fenêtre Gestionnaire de périphériques s'affiche. 3. Développez Cartes graphiques. Modification de l’affichage dans le Panneau de configuration de la carte graphique 1.
- Page 79 Windows 7 ou ultérieur Pilote Télécharger et installer la dernière version du pilote du « Gestionnaire de connexion d’affichage sans fil d’Intel » (« Intel Wireless Display Connection Manager ») disponible sur www.dell.com/support. Téléchargement de l’application WiDi 1. Allumez votre ordinateur.
- Page 80 BIOS 1. Allumez ou redémarrez votre ordinateur. 2. Appuyez sur la touche F2 lorsque le logo Dell s’affiche à l'écran, pour accéder au programme de configuration du BIOS. Le programme de configuration du BIOS s'affiche. 3. Sur le volet gauche, sélectionnez Paramètres > Configuration du système > Configuration USB.
- Page 81 Téléchargement du pilote Wi-Fi 1. Allumez votre ordinateur. 2. Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3. Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur.
- Page 82 5. Cliquez sur Coupler afin d’apparier les périphériques Bluetooth. 6. Cliquez sur Oui pour confirmer les codes passe sur les deux périphériques. Retrait d'un périphérique Bluetooth 1. Balayez à partir du bord droit de l'écran ou cliquez sur l'icône du Centre de notifications dans la barre des tâches pour y accéder. 2.
- Page 83 1. Allumez ou redémarrez l'ordinateur. 2. Appuyez sur la touche F2 lorsque le logo Dell s’affiche à l'écran, pour accéder au programme de configuration du BIOS. La liste des disques durs est affichée dans les Informations système dans le groupe Général.
- Page 84 Cet ordinateur est livré avec le chipset intégré au processeur. Téléchargement du pilote du chipset (jeu de puces) 1. Allumez votre ordinateur. 2. Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3. Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou...
- Page 85 BIOS 1. Allumez ou redémarrez votre ordinateur. 2. Appuyez sur la touche F2 lorsque le logo Dell s’affiche à l'écran, pour accéder au programme de configuration du BIOS. 3. Sur le volet gauche, sélectionnez Paramètres > Général > Informations système.
- Page 86 Cet ordinateur est livré avec une installation Windows 10 d'usine. Emplacement du Numéro de service Le numéro de service est un identifiant alphanumérique unique qui permet aux techniciens de maintenance Dell d'identifier les composants matériels de votre ordinateur et ainsi accéder à des informations de garantie.
- Page 87 Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que la plate-forme dynamique et la solution thermique Intel (« Intel Dynamic Platform and Thermal Framework ») sont installées. Installez les mises à jour du pilote à partir de www.dell.com/support. Utilitaire d'installation du logiciel du chipset (jeu de puces) Intel Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez si le pilote du chipset est installé.
- Page 88 Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote « Intel Serial I/O » est installé. Installez les mises à jour du pilote à partir de www.dell.com/support. Interface Intel Trusted Execution Engine Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote de l'interface « Trusted Execution Engine Intel » est installé. Installez les mises à jour du pilote à partir de www.dell.com/support. Technologies et composants...
- Page 89 Pilote Intel Virtual Button Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote « Intel Virtual Button » est installé. Installez les mises à jour du pilote à partir de www.dell.com/support. Technologies et composants...
- Page 90 Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote de carte réseau est installé. Installez les mises à jour du pilote à partir de www.dell.com/support. Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote Bluetooth est installé. Installez les mises à jour du pilote à partir de www.dell.com/support.
- Page 91 2. Appuyez sur la touche F2 lorsque le logo Dell s’affiche à l'écran, pour accéder au programme de configuration du BIOS. Vous pouvez modifier les paramètres définis par l'utilisateur dans le programme de configuration du BIOS. Menu de démarrage Cet ordinateur comprend un menu de démarrage unique. Cette fonctionnalité vous permet de modifier l’ordre des périphériques à partir desquels l’ordinateur tente de démarrer, par exemple : disquette, CD-ROM ou disque dur.
- Page 92 Voyants de diagnostic système Voyant d'état de l'alimentation : indique l'état de l'alimentation. Orange fixe : l'ordinateur ne parvient pas à démarrer sur le système d'exploitation. Cela indique que le bloc d'alimentation ou un autre périphérique appartenant à l'ordinateur est défectueux. Orange clignotant : l'ordinateur est incapable de démarrer sur le système d'exploitation.
- Page 93 Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 1. Ressources d’aide en libre-service. Informations sur les produits et services Dell www.dell.com...