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Comment obtenir de l'aide
Assistance Internet
Visitez notre site Web de soutien à
problèmes courants. Vous pouvez télécharger de la documentation sur les produits, consulter la foire aux
questions ou envoyer un courrier électronique à un représentant du soutien qui répondra à vos questions.
(Site Web présenté uniquement en anglais.)
Parler à un représentant du soutien technique
Pour utiliser l'assistance technique Epson PrivateLine
sur la carte Epson PrivateLine livrée avec le produit. Il s'agit du moyen le plus rapide de parler directement à un
représentant Epson – et le service est gratuit. Ce service gratuit est offert de 6 h à 18 h, heure du Pacifique, du
lundi au vendredi, pendant la durée de la garantie.
Vous pouvez également communiquer avec un représentant de l'assistance technique en composant le numéro
suivant : (905) 709-3839, 6 h à 18 h, heure du Pacifique, du lundi au vendredi.
Les jours et les heures de soutien peuvent être modifiés sans préavis. Des frais d'interurbain peuvent s'appliquer.
Avant de communiquer avec Epson, ayez les informations suivantes sous la main :
•
Nom du produit (AP-60) et numéro de série du produit (situé au dos du produit)
•
Preuve d'achat (telle qu'un reçu de magasin) et date d'achat
•
Description du problème, y compris la configuration de l'ordinateur, audio et vidéo
Achat d'accessoires
Vous pouvez vous procurer des projecteurs, des écrans ou d'autres accessoires auprès d'un revendeur agréé
Epson. Pour trouver le revendeur le plus près de chez vous, composez le 1 800 463-7766. Vous pouvez aussi
effectuer vos achats en ligne à www.epson.ca.
Pour commande un microphone à bretelle additionnel, demandez le numéro de pièce V12H3290M1.
et sélectionnez votre produit pour des solutions à des
epson.ca/support
®
, composez le
et entrez le NIP indiqué
1 800 637-7661
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