Dell OptiPlex 3011 AIO Manuel Du Propriétaire
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Dell OptiPlex 3011 AIO
Manuel du propriétaire
Modèle réglementaire: W07B
Type réglementaire: W07B001

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Table des Matières
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Sommaire des Matières pour Dell OptiPlex 3011 AIO

  • Page 1 Dell OptiPlex 3011 AIO Manuel du propriétaire Modèle réglementaire: W07B Type réglementaire: W07B001...
  • Page 2: Remarques, Précautions Et Avertissements

    à la Blu-ray Disc Association (BDA) et sous licence pour une utilisation sur des disques et des lecteurs. La marque textuelle Bluetooth est une marque déposée et appartient à Bluetooth SIG, Inc. et toute utilisation d'une telle marque par Dell Inc. se ® ®...
  • Page 3: Table Des Matières

    Table des matières 1 Intervention à l'intérieur de votre ordinateur................. 5 ......................5 Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur ..............................6 Outils recommandés ..........................6 Mise hors tension de l’ordinateur .........................7 Après une intervention dans l'ordinateur ............................7 Informations importantes 2 Retrait et installation des composants..................9 ............................
  • Page 4 4 Diagnostics..........................53 ................53 Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment) 5 Dépannage de l'ordinateur......................55 ............................55 Informations importantes .....................55 Codes de voyants de diagnostic d'alimentation ................................56 Codes de bips ..............................56 Messages d'erreur 6 Caractéristiques techniques....................59 7 Contacting Dell.......................... 65...
  • Page 5: Intervention À L'intérieur De Votre Ordinateur

    Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
  • Page 6: Outils Recommandés

    Déconnectez tous les câbles externes du système. Débranchez du secteur l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont connectés. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé lorsque l'ordinateur est débranché afin de mettre à la terre la carte système. Retirez le cache.
  • Page 7: Après Une Intervention Dans L'ordinateur

    Connectez l'ordinateur et tous les périphériques connectés à leurs prises secteur. Mettez sous tension l'ordinateur. Si nécessaire, vérifiez que l'ordinateur fonctionne correctement en exécutant les diagnostics Dell. Informations importantes REMARQUE : Évitez d'utiliser l'écran tactile dans des environnements poussiéreux, chauds ou humides.
  • Page 9: Retrait Et Installation Des Composants

    Retrait et installation des composants Cette section fournit des informations détaillées sur le retrait ou l'installation des composants de l'ordinateur. Présentation du système La figure ci-après indique la vue interne de l'ordinateur une fois le capot arrière retiré. Les légendes décrivent les noms et la disposition des composants à...
  • Page 10: Retrait Du Cache Du Socle

    6. memory 7. carte système 8. pile bouton 9. le haut-parleur 10. logement de carte WLAN 11. disque dur 12. port de communication 13. interrupteur d'alimentation 14. Châssis Retrait du cache du socle Avant d’intervenir sur l’ordinateur . Appliquez les procédures décrites dans Placez l'ordinateur sur une surface plane, écran vers le bas.
  • Page 11: Pose Du Support Vesa

    Pose du support VESA Placez le socle VESA sur l'ordinateur. Serrez les vis de fixation du support VESA sur l'ordinateur. Installez : a) le cache du socle Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur . Retrait du capot arrière Avant d’intervenir sur l’ordinateur .
  • Page 12 Retirez le capot arrière de l'ordinateur.
  • Page 13: Pose Du Capot Arrière

    Pose du capot arrière Placez le cache arrière sur l'ordinateur. Appuyez sur les coins du capot arrière pour le fixer à l'ordinateur. Installez : a) le socle VESA b) le cache du socle Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur . Retrait du lecteur de disque optique Avant d’intervenir sur l’ordinateur .
  • Page 14: Installation Du Lecteur De Disque Optique

    Retirez les vis qui fixent le support au lecteur de disque optique et retirez-le du lecteur de disque optique. Installation du lecteur de disque optique Placez le support sur le lecteur de disque optique et serrez les vis pour le fixer. Faites glisser le lecteur de disque optique à...
  • Page 15: Installation De La Carte De Contrôle

    a) le cache du socle b) le socle VESA c) le capot arrière Déconnectez les câbles de la carte de contrôle et retirez les vis qui fixent la carte de contrôle à l'ordinateur. Retirez la carte de contrôle de l'ordinateur. Installation de la carte de contrôle Placez la carte de contrôle sur l'ordinateur.
  • Page 16: Installation De La Carte De Réseau Sans Fil Wlan

    Installation de la carte de réseau sans fil WLAN Faites glisser la carte WLAN dans son logement et serrez la vis pour la fixer à la carte système. Connectez les câbles d'antenne WLAN à la WLAN. Installez : a) la protection de la carte système b) le capot arrière c) le socle VESA d) le cache du socle...
  • Page 17: Installation De La Mémoire

    Installation de la mémoire Alignez l'encoche de la carte de mémoire avec la languette du connecteur de la carte système. Appuyez sur les modules de mémoire jusqu'à ce que les languettes reviennent en place pour fixer le module . Placez le cache du module de mémoire dans sa position d'origine, puis serrez la vis pour le fixer. Installez : a) le capot arrière b) le socle VESA...
  • Page 18: Installation De La Protection De La Carte Système

    Installation de la protection de la carte système Placez la protection de la carte système sur l'ordinateur. Serrez les vis pour fixer la protection de la carte système à l’ordinateur. Installez : a) le capot arrière b) le socle VESA c) le cache du socle Après une intervention à...
  • Page 19: Installation De La Pile Bouton

    Installation de la pile bouton Placez la pile bouton dans son logement sur la carte système. Appuyez sur la pile jusqu’à ce que le loquet revienne en place et la bloque. Installez : a) la protection de la carte système b) le capot arrière c) le socle VESA d) le cache du socle...
  • Page 20: Installation Du Dissipateur Thermique

    Installation du dissipateur thermique Placez le dissipateur de chaleur dans l'ordinateur. Serrez les vis pour fixer le dissipateur de chaleur à l'ordinateur. Installez : a) la protection de la carte système b) le capot arrière c) le socle VESA d) le cache du socle Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à...
  • Page 21: Retrait Du Processeur

    d) le cache du socle Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur . Appliquez les procédures décrites dans Retrait du processeur Avant d’intervenir sur l’ordinateur . Appliquez les procédures décrites dans Retirez : a) le cache du socle b) le socle VESA c) le capot arrière d) la protection de la carte système e) Dissipateur de chaleur...
  • Page 22: Installation De L'interrupteur D'intrusion

    Installation de l'interrupteur d'intrusion Placez l'interrupteur d'intrusion sur l'ordinateur. Faites passer les câbles de l'interrupteur d'intrusion à travers les languettes situées sur l'ordinateur et connectez le câble à la carte système. Installez : a) ventilateur du système b) la protection de la carte système c) le capot arrière d) le socle VESA e) le cache du socle...
  • Page 23: Installation Des Haut-Parleurs

    Installation des haut-parleurs Serrez les vis pour fixer les haut-parleurs à l'ordinateur. Faites passer les câbles de haut-parleur à travers les languettes situées sur l'ordinateur et connectez le câble à la carte système. Installez : a) la protection de la carte système b) le capot arrière c) le socle VESA d) le cache du socle...
  • Page 24 Retirez la vis qui fixe l'interrupteur d'alimentation à l'ordinateur. Dégagez puis retirez l'interrupteur d'alimentation de l'ordinateur.
  • Page 25: Installation De L'interrupteur D'alimentation

    Installation de l’interrupteur d’alimentation Placez l'interrupteur d'alimentation dans son emplacement sur l'ordinateur, puis serrez les vis pour le fixer à l'ordinateur. Faites passer le câble de l'interrupteur d'alimentation à travers les languettes situées sur l'ordinateur et connectez le câble de l'interrupteur d'alimentation à la carte système. Installez : a) la protection de la carte système b) le capot arrière...
  • Page 26: Installation Du Disque Dur

    Retirez les vis qui fixent le support du disque dur au disque dur, puis retirez le disque dur de son support. Installation du disque dur Placez le disque dur dans le support et serrez les vis pour fixer le disque dur au support. Connectez le câble du disque dur au disque dur et placez le disque dur dans son emplacement dans l'ordinateur.
  • Page 27 a) le cache du socle b) le socle VESA c) le capot arrière d) la protection de la carte système e) memory f) la carte WLAN g) Dissipateur de chaleur h) disque dur le lecteur de disque optique Débranchez tous les câbles connectés à la carte système. Retirez les vis qui fixent la carte système au châssis de l'ordinateur et faites glisser la carte système pour la dégager du châssis.
  • Page 28 Soulevez la carte système d'un côté pour la retirer de l'ordinateur.
  • Page 30: Composants De La Carte Système

    Composants de la carte système Figure 1. Composants de la carte système 1. connecteur du port série 12. logements de mémoire SO-DIMM (2) 2. connecteur de la carte de l'écran tactile 13. connecteur du casque 3. connecteur de la carte du voyant 14.
  • Page 31: Installation De La Carte Système

    Installation de la carte système Placez la carte système dans l'ordinateur. Serrez les vis de fixation de la carte système sur le panneau de base. Connectez tous les câbles à la carte système. Installez : a) le lecteur de disque optique b) disque dur c) Dissipateur de chaleur d) la carte WLAN...
  • Page 32 Retirez les vis qui fixent l’ensemble écran à l’ordinateur. REMARQUE : Le nombre de vis à retirer de l'écran tactile est de 8 uniquement.
  • Page 33 Dégagez le support de l'écran de sa patte sur le châssis et retirez-le de l'ordinateur.
  • Page 34: Installation Du Support De L'écran

    Installation du support de l'écran Placez le support de l'écran sur l’ordinateur. Serrez les vis pour fixer le support de l'écran à l'ordinateur. Faites passer le câble de la caméra et le câble de l'écran à travers leurs languettes. Installez : a) carte système b) l'interrupteur d'alimentation c) l'interrupteur d'intrusion...
  • Page 35: Retrait De La Caméra

    m) le socle VESA n) le cache du socle Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur . Appliquez les procédures décrites dans Retrait de la caméra Avant d’intervenir sur l’ordinateur . Appliquez les procédures décrites dans Retirez : a) le cache du socle b) le socle VESA c) le capot arrière d) la protection de la carte système...
  • Page 36: Retrait Du Port Série

    c) l'interrupteur d'alimentation d) l'interrupteur d'intrusion e) ventilateur du système f) la carte de contrôle g) le lecteur de disque optique h) disque dur Dissipateur de chaleur memory k) la carte WLAN la protection de la carte système m) le capot arrière n) le socle VESA o) le cache du socle Après une intervention à...
  • Page 37: Installation Du Port Série

    Installation du port série Serrez les vis qui fixent le port série à l'ordinateur. Faites passer le câble du port série à travers ses languettes situées sur l'ordinateur et connectez-le à la carte système. Installez : a) la protection de la carte système b) le capot arrière c) le socle VESA d) le cache du socle...
  • Page 39: Configuration Du Système

    La séquence de démarrage permet d'ignorer l'ordre des périphériques d'amorçage définis par la configuration du système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Lors du test à la mise sous tension (POST), lorsque le logo Dell s'affiche, vous pouvez : •...
  • Page 40: Options Du Programme De Configuration Du Système

    Tableau 1. Navigation Keys Keys Navigation Up arrow Moves to the previous field. Down arrow Moves to the next field. <Enter> Allows you to select a value in the selected field (if applicable) or follow the link in the field. Spacebar Expands or collapses a drop‐down list, if applicable.
  • Page 41 Option Description Legacy Option ROMs (ROM en option héritée) pour configurer le Legacy boot mode (Mode d'amorçage hérité). Ce Legacy boot mode (Mode d'amorçage hérité) n'est pas autorisé lorsque vous activez le Secure Boot (Amorçage sécurisé). Les options disponibles sont : •...
  • Page 42 Option Description REMARQUE : Selon votre ordinateur et les périphériques installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément tels quels dans votre configuration. Port série Permet de définir les paramètres de port série. Vous pouvez affecter les valeurs suivantes au port série : •...
  • Page 43 Option Description OSD Button Management Permet de désactiver les boutons de menu à l'écran (OSD). Les boutons de menu à (Gestion des boutons de menu l'écran (OSD) sont activés par défaut. à l'écran [OSD]) • Disable OSD buttons (Désactiver les boutons de menu à l'écran [OSD]) Audio Permet d'activer ou de désactiver le contrôleur audio intégré.
  • Page 44 Option Description • Enter the new password (Entrer le nouveau mot de passe) • Confirm the new password (Confirmer le nouveau mot de passe) Enable strong password (Activer un mot de passe renforcé) : cette option est Strong Password désactivée par défaut. Password Configuration Ce champ détermine le nombre minimum et maximum de caractères autorisés pour les mots de passe admin et système.
  • Page 45 Option Description Admin Setup Lockout Permet d’activer ou de désactiver l’option d’entrée dans le programme de configuration lorsqu’un mot de passe admin est défini. • Enable Admin Setup Lockout (Activer le verrouillage de configuration admin) : cette option est désactivée par défaut. HDD Protection Support (Prise Permet d'activer ou de désactiver la prise en charge de protection de disque dur.
  • Page 46 Option Description REMARQUE : Si vous désactivez le Custom Mode (Mode personnalisé), toutes les modifications effectuées seront effacées et les clés seront restaurées aux paramètres par défaut. Tableau 6. Performances Option Description Multi Core Support Indique si le processus aura un ou tous les coeurs activés. Certaines applications seront plus performantes avec des coeurs supplémentaires.
  • Page 47 Option Description • Select Days (Sélectionner des jours) : le système s'allume les jours sélectionnés à l'heure spécifiée ci-dessus. REMARQUE : Cette fonction est désactivée si vous coupez l'alimentation de l'ordinateur en utilisant le commutateur d'une rallonge ou si Auto Power (Alimentation auto) est désactivé.
  • Page 48 Option Description applications de réseaux sociaux qui sont ouvertes, lorsque l'ordinateur est passé en état de veille. Tableau 8. POST Behavior (Comportement du POST) Option Description Adapter Warnings Cette option vous permet de choisir si le système doit afficher des messages d'avertissement lorsqu'un certain adaptateur d'alimentation est utilisé.
  • Page 49 Tableau 11. Maintenance (Maintenance) Option Description Numéro de service Affiche le numéro de service de l’ordinateur. Numéro d'inventaire Permet de créer un numéro d’inventaire système si aucun numéro d’inventaire n’a été défini. Cette option n’est pas définie par défaut. SERR Messages Contrôle le mécanisme des messages SERR.
  • Page 50: Updating The Bios

    Re-start the computer. Go to dell.com/support. Enter the Service Tag or Express Service Code and click Submit. NOTE: To locate the Service Tag, click Where is my Service Tag? NOTE: If you cannot find your Service Tag, click Detect My Product.
  • Page 51: System And Setup Password

    Click Get drivers and click View All Drivers. The Drivers and Downloads page opens. On the Drivers and Downloads screen, under the Operating System drop-down list, select BIOS. Identify the latest BIOS file and click Download File. You can also analyze which drivers need an update. To do this for your product, click Analyze System for Updates and follow the instructions on the screen.
  • Page 52: Suppression Ou Modification D'un Mot De Passe Système Et/Ou De Configuration

    Re-enter the system password when prompted. Type the system password that you entered earlier and click OK. Select Setup Password, type your system password and press <Enter> or <Tab>. A message prompts you to re-type the setup password. Type the setup password that you entered earlier and click OK. Press <Esc>...
  • Page 53: Diagnostics

    Diagnostics En cas de problème avec l'ordinateur, exécutez les diagnostics ePSA avant de contacter l'assistance technique de Dell. Les diagnostics visent à tester le matériel de l'ordinateur sans équipement supplémentaire ou risque de perte de données. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème vous-même, le personnel de maintenance et d'assistance peut utiliser les résultats des diagnostics pour vous aider à...
  • Page 55: Dépannage De L'ordinateur

    Dépannage de l'ordinateur Vous pouvez dépanner l'ordinateur en utilisant les indicateurs, tels que les voyants de diagnostic, les bips et les messages d'erreur lors de l'utilisation de l'ordinateur. Informations importantes REMARQUE : Évitez d'utiliser l'écran tactile dans des environnements poussiéreux, chauds ou humides. REMARQUE : De la condensation peut se former sur la surface intérieure du verre de l'écran suite à...
  • Page 56: Codes De Bips

    Alerte ! Les tentatives L'ordinateur n'a pas pu terminer la routine de démarrage trois fois de suite en raison de la de démarrage même erreur. Contactez Dell et communiquez le code du point de contrôle (nnnn) au précédentes du technicien.
  • Page 57 USB) périphérique USB ou, si le périphérique est équipé de deux câbles USB, connectez les deux. Le SYSTÈME Erreur S.M.A.R.T ou erreur possible du disque dur. Contactez Dell et signalez le problème à un D'AUTO- technicien de maintenance. SURVEILLANCE du disque dur a signalé...
  • Page 59: Caractéristiques Techniques

    Caractéristiques techniques REMARQUE : Les offres peuvent varier en fonction de la région. Pour plus d'informations sur la configuration de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer. (icône Démarrer) → Aide et support, puis sélectionnez l'option permettant d'afficher les informations sur l'ordinateur. Tableau 15. Informations sur le système Fonction Spécification Type de processeur...
  • Page 60 Tableau 18. Audio Fonction Spécification Contrôleur Intel High Definition Audio avec Waves MazzAudio 3 Haut-parleur Haut-parleurs uniques 4 ohms dans les ensembles haut-parleur gauche et droit (3 W en moyenne par canal) Prise en charge de microphone interne microphone numérique unique Réglages du volume Boutons volume plus/volume moins, menus de programme et touches de commande multimédia du clavier...
  • Page 61 Tableau 23. Ports et connecteurs Fonction Spécification Audio : • un port d’entrée audio /micro • un port casque Carte réseau Un connecteur RJ45 USB 2.0 quatre connecteurs sur le panneau arrière USB 3.0 deux connecteurs sur le panneau latéral Série un connecteur 9 broches ;...
  • Page 62 Tableau 26. Support Fonction Spécification Basculement –5 à 30 degrés Tableau 27. Dimensions physiques Fonction Spécification non tactile Tactile Largeur 506,80 mm (19,95 pouces) 506,80 mm (19,95 pouces) Hauteur : Sans socle 323,00 mm 323,00 mm Avec support 376,95 mm (14,84 pouces) 376,95 mm (14,84 pouces) Profondeur 63,20 mm (2,49 pouces)
  • Page 63 Fonction Spécification Voyant de diagnostic d'alimentation Voyant vert — l'alimentation électrique est activée et fonctionnelle. Le câble d'alimentation doit être connecté au connecteur d'alimentation (sur la face arrière de l'ordinateur) et au secteur. Tableau 29. Conditions environnementales Fonction Spécification Plage de températures : En fonctionnement De 5 °C à...
  • Page 65: Contacting Dell

    Dell product catalog. Dell provides several online and telephone-based support and service options. Availability varies by country and product, and some services may not be available in your area. To contact Dell for sales, technical support, or customer service issues: Go to dell.com/contactdell.

Ce manuel est également adapté pour:

W07b

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