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Conseil
Liste de contrôle de support Pre-Tech
En cas de dysfonctionnement de produit, veuillez consulter les informations suivantes avant
d'appeler le centre de service.
Symptôme
La sonnerie
d'alarme ne s'arrête
pas.
Tous les produits
continuent à
s'arrêter.
Le produit a été
réinitialisé à minuit.
Le dispositif n'est
pas contrôlé.
L'icône de dispositif
présente une
marque d'erreur.
Guide du logiciel libre
Le fichier d'exécution GPL/LGPL et les bibliothèques suivants utilisés pour ce produit suivent le
contrat de licence GPL/LGPL.
Si vous demandez le code source à LG Electronics au moyen d'un email suivant, nous l'enverrons
sur CDROM avec le paiement nécessaire pour le support et les frais d'expédition.
Cette suggestion est valable pendant 3 ans après avoir reçu ce produit de LG Electronics.
Vous pouvez recevoir la licence GPL/LGPL d'origine à partir de http://opensource.lge.com.
Une partie du logiciel utilisé pour ce produit est conforme aux droits d'auteur suivants.
Copyright ⓒ1998-2002 Daniel Veillard. Tous droits réservés
Vérification
y Le contrôleur de demande
fonctionne-t-il normalement ?
y Le câble réseau est-il
connecté au produit ?
DI1 CH est-il en court-circuit ?
Le produit est automatiquement
réinitialisé chaque matin à 02h05
du matin.
Le dispositif que vous désirez
contrôler n'est-il pas verrouillé ?
Le dispositif qui présente
des erreurs est-il connecté
correctement ?
opensource@lge.com
Actions
y Vérifiez si le contrôleur de
demande est normal.
y Vérifiez si le câble réseau est
connecté correctement au
dispositif.
Vérifiez si DI1 CH est ouvert ou en
court-circuit. (DI1 CH doit toujours être
ouvert sauf en cas d'incendie.)
Vérifiez si le verrou est activé et si
c'est le cas, désactivez-le.
Si les dispositifs sont mal connectés,
le signe d'erreur s'affiche. Vérifiez le
statut de connexion des dispositifs.
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