Affichage Initial; Surveiller L'état Des Appels En Attente; Pour Surveiller - Panasonic KX-NS1000 Manuel D'utilisation

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1.10.2 Superviser et contrôler l'état des appels d'un groupe de distribution d'appels entrants (Surveillance d'un

Affichage initial

<Ecran>
Date/Heure &
N° de poste
<SDP>
Monitor d'état occupé
Groupe DAE: Groupe de distribution d'appels
entrants
Surveiller l'état des appels en attente
Le poste du superviseur peut contrôler l'état des appels en attente de réponse. Lorsqu'un groupe de distri-
bution d'appels entrants contient un appel en débordement, l'écran en montrera automatiquement l'état.
Les informations suivantes sont affichées:
<Moniteur de file d'attente>
La date/l'heure actuelle
Le numéro/nom du poste Groupe DAE
Le nombre d'appels en attente
Le temps d'attente le plus long
<Historique du journal des appels>
La date/l'heure du dernier effacement
Le nombre totale d'appels reçus
Le nombre d'appels en débordement
Le nombre d'appels n'ayant pas obtenu de réponse
Le temps moyen d'attente des appels en file d'attente

Pour surveiller

TP à écran
Décrochez.
N° de
poste
739
Groupe
DAE
"EXIT"
Groupe DAE: Groupe de distribution d'appels entrants
7
3
9
Saisissez
739.
Surveillance de
l'état de l'appel
<Ecran>
Moniteur de file d'attente
<SDP>
Monitor d'état occupé
"EXIT"
"LOG"
<Ecran>
Historique du Journal
des appels
<SPD>
Monitor d'état occupé
N° de poste
Groupe DAE
Tonalité C.
Saisissez numéro
de poste Groupe DAE.
groupe de distribution d'appels entrants)
Surveillance de l'état des appels
et l'état Présent/Absent
"SPRVS"
<Ecran>
Moniteur de file d'attente
Monitor Présent/Absent
"EXIT"
Raccrochez.
Manuel d'utilisation
<SPD>
201

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