Table des Matières
Publicité
9
Support produit
Utilisez cette section pour trouver des informations de support pour votre appareil photo
numérique, dont des liens vers des sites utiles et une présentation du processus
d'assistance.
Sites Web utiles
Conseils sur l'appareil
photo, enregistrement du
produit, abonnements aux
lettres d'informations,
mises à jour des pilotes et
des logiciels, achat de
consommables et
d'accessoires HP
Clients handicapés
Service client HP, mises à
jour des pilotes et des
logiciels, informations de
support
Accès au support
Afin de tirer le meilleur parti de votre produit HP, consultez les offres de support
standard HP suivantes :
1.
Reportez-vous à la documentation qui accompagne le produit.
–
Reportez-vous au chapitre
–
Reportez-vous à l'aide en ligne du logiciel.
–
Reportez-vous aux écrans d'aide de l'appareil photo.
2.
Visitez le site de support en ligne HP à l'adresse
le magasin dans lequel vous avez acheté cet appareil photo. Tous les clients de HP
peuvent accéder au support en ligne HP. Il s'agit de la façon la plus rapide d'obtenir
des informations produit à jour ainsi que l'aide d'experts, notamment :
–
Un accès rapide par e-mail à des spécialistes qualifiés de support en ligne.
–
Des mises à jour des pilotes et des logiciels pour votre appareil photo.
–
Des informations fiables sur le produit et le dépannage pour régler les
problèmes techniques.
–
Des mises à jour de produits proactives, des alertes de support et des lettres
d'informations HP (disponibles lors de l'enregistrement de votre appareil
photo).
3.
Utilisez le support téléphonique HP. Les options de support et les tarifs varient en
fonction des produits, des pays et des langues. Pour obtenir la liste des modalités
du support et des numéros de téléphone, consultez le site www.hp.com/support.
38
www.hp.com
www.hp.com/photosmart
www.hp.com/hpinfo/community/accessibility
uniquement)
www.hp.com/support
Dépannage, page 33
(en anglais uniquement)
de ce document.
www.hp.com/support
(en anglais
ou contactez
Publicité
Table des Matières
