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Vous pouvez obtenir de l'aide pour votre produit Dell en contactant Dell ou envoyer des commentaires sur la documentation du produit.
Sujets :
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Contacter Dell
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Localisation du numéro de série du système
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Documentation connexe
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Commentaires sur la documentation
Contacter Dell
Dell propose plusieurs possibilités de maintenance et de support en ligne ou par téléphone. Si vous ne disposez pas d'une connexion
Internet active, vous trouverez les coordonnées de Dell sur votre facture d'achat, bordereau d'expédition, facture ou catalogue de produits
Dell. La disponibilité des services varie selon le pays et le produit. Il se peut que certains services ne soient pas disponibles dans votre zone
géographique. Pour prendre contact avec Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service clientèle :
1. Rendez-vous sur www.dell.com/support/home.
2. Sélectionnez votre pays dans le menu déroulant située dans le coin inférieur droit de la page.
3. Pour obtenir une assistance personnalisée :
a. Saisissez le numéro de série du système dans le champ Enter a Service Tag, Serial Number, Service Request, Model, or
Keyword (Saisir un numéro de série, une demande de service, un modèle ou un mot-clé).
b. Cliquez sur Envoyer.
La page de support qui répertorie les différentes catégories de supports s'affiche.
4. Pour une assistance générale :
a. Sélectionnez la catégorie de votre produit.
b. Sélectionnez la gamme de votre produit.
c. Sélectionnez votre produit.
La page de support qui répertorie les différentes catégories de supports s'affiche.
5. Pour savoir comment contacter l'Assistance technique mondiale Dell :
a. Cliquez sur
Cliquez sur Support technique mondial
b. La page Contacter l'assistance technique qui s'affiche contient des informations détaillées concernant la façon de contacter
l'équipe d'assistance technique mondiale, par téléphone, chat ou courrier électronique.
Localisation du numéro de série du système
Votre système est identifié par un code de service express et un numéro de service uniques. Vous trouverez le code de service express et
le numéro de service à l'avant du système DR Series physique en tirant sur l'étiquette d'information. Le numéro de série est également
indiqué sur la page Support de l'interface utilisateur. Ces informations permettent d'orienter les appels de demande de support vers le
technicien approprié.
Documentation connexe
REMARQUE :
● Pour consulter les documents concernant les contrôleurs de stockage et les disques SSD PCIe, rendez-vous sur
storagecontrollermanuals.
● Pour consulter tous les documents Dell OpenManage, rendez-vous sur www.dell.com/openmanagemanuals.
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Obtention d'aide
Obtention d'aide
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www.dell.com/
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