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7.3.3 Télécopie – envoi
Problème
Je n'arrive pas à envoyer de
documents.
Je n'arrive pas à envoyer un
fax vers l'étranger.
Le correspondant se plaint
que les lettres figurant sur le
document reçu sont
déformées ou illisibles.
Le correspondant se plaint
que des taches, des lignes
blanches ou des lignes noires
apparaissent sur le document
reçu.
7.3.4 Réception de télécopies
Problème
Impossible de recevoir des
documents.
Je n'arrive pas à recevoir les
documents automatiquement.
L'affichage indique "EN
LIGNE......", mais je ne
reçois pas de télécopies.
L'appareil éjecte une feuille
blanche.
Problème & solution
L Le cordon téléphonique est raccordé à la prise [EXT] de l'appareil. Connectez-
le à la prise [LINE] (page 15).
L Le télécopieur de votre correspondant est occupé ou est à court de papier
d'enregistrement. Réessayez.
L L'appareil de votre correspondant n'est pas un télécopieur. Renseignez-vous
auprès de votre correspondant.
L Le télécopieur de votre correspondant ne parvient pas à répondre
automatiquement à la télécopie. Envoyez la télécopie manuellement (page
24).
L Utilisez le mode de transmission vers l'étranger (fonction #23, page 38).
L Ajoutez deux pauses à la fin du numéro de téléphone ou composez
manuellement le numéro.
L Si votre ligne est abonnée à des services spéciaux comme l'appel en attente,
ce service a peut-être été activé pendant l'envoi de la télécopie. Branchez
l'appareil sur une ligne qui ne comporte pas ce type de service.
L Un autre téléphone de la même ligne est décroché. Raccrochez-le et
réessayez.
L Essayez de copier le document. Si l'image copiée est nette, il se peut l'appareil
de votre correspondant ne fonctionne pas normalement.
L La vitre ou les rouleaux sont recouverts de liquide correcteur, etc. Nettoyez-les
(page 56). Laissez sécher complètement le liquide correcteur avant d'insérer
le document.
Problème & solution
L Le cordon téléphonique est raccordé à la prise [EXT] de l'appareil. Connectez-
le à la prise [LINE] (page 15).
L Le mode de réception est configuré sur TEL. Passez en mode FAX (page 31)
ou FAX/TEL (page 31).
L Le temps mis pour répondre à l'appel est trop long. Diminuez le nombre de
sonneries précédant la réponse (fonction #06, page 37 et #78, page 40).
L L'appel entrant n'est pas une télécopie. Passez en mode de réception TEL
(page 30) ou FAX/TEL (page 31).
L Votre correspondant a placé le document dans le mauvais sens dans son
télécopieur. Renseignez-vous auprès de votre correspondant.
7. Aide
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