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5.
Si l'erreur persiste, assurez-vous que le type et la qualité du papier utilisé correspondent aux
spécifications HP de l'imprimante.
6.
Si l'erreur persiste, contactez votre fournisseur de services ou d'assistance agréé par HP ou
contactez l'assistance client à l'adresse www.hp.com/go/contactHP.
13.E1 erreur de bourrage dans le bac de sortie
Suivez la procédure ci-dessous pour vérifier la présence de papier dans tous les emplacements de
bourrages possibles liés au bac de sortie.
Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche une animation qui vous aide à le
supprimer.
■
Si vous apercevez du papier dans le bac de sortie, saisissez le bord avant de celui-ci pour le retirer.
Résolution des problèmes de qualité d'impression en couleur
Utilisez les informations ci-dessous pour résoudre les problèmes de qualité d'impression, de qualité de
couleur et de qualité d'image sur les imprimantes HP Color LaserJet Enterprise.
Introduction
Les instructions de dépannage peuvent vous aider à résoudre les défauts suivants :
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Pages blanches
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Pages noires
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Couleurs non alignées
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Papier gondolé
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Bandes claires ou foncées
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Stries claires ou foncées
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Impression floue
●
Arrière-plan gris ou impression sombre
13.E1 erreur de bourrage dans le bac de sortie
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