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4.
Si l'erreur persiste, assurez-vous que le type et la qualité du papier utilisé correspondent aux
spécifications HP de l'imprimante.
5.
Si l'erreur persiste, contactez votre fournisseur de services ou d'assistance agréé par HP ou
contactez l'assistance client à l'adresse www.hp.com/go/contactHP.
13.D1, 13.D3 Erreur de bourrage dans l'unité d'impression recto verso
Suivez la procédure ci-dessous pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages
possibles à l'intérieur de l'unité recto verso.
Action recommandée pour les clients
Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche un message, ainsi qu'une animation
qui vous aide à l'éliminer.
●
13.D1.yz Bourrage papier dans l'unité d'impression recto verso (zone supérieure de l'unité
d'impression recto verso)
●
13.D3.yz Bourrage papier dans l'unité d'impression recto verso (zone inférieure de l'unité
d'impression recto verso)
y = A ou D
x = 0-9 ou A-F
1.
Vérifiez la zone extérieure de l'imprimante. Si du papier dépasse de l'imprimante, retirez-le
délicatement de celle-ci.
2.
Ouvrez l'unité recto verso qui se trouve à l'arrière de l'imprimante.
3.
Retirez du bac toute feuille de papier coincée ou endommagée depuis la porte arrière de
l'imprimante.
ATTENTION :
pas d'accéder à la partie qui se trouve au-dessus de la porte arrière avant que l'unité de fusion ait
refroidi.
REMARQUE :
fusion, à l'entrée de l'unité d'impression recto verso et à la sortie de l'unité d'impression recto verso.
L'unité de fusion située au-dessus de la porte arrière est chaude. N'essayez
La présence de papier doit être vérifiée dans trois zones : au-dessus de l'unité de
13.D1, 13.D3 Erreur de bourrage dans l'unité d'impression recto verso
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