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Vérifier les paramètres de résolution et de couleur du scanner sur l'ordinateur ......................................................... 128
Copie bord à bord.........................................................................................................................................................................................................130
Améliorer la qualité d'image de la télécopie........................................................................................................................................................130
Introduction.......................................................................................................................................................................................................................130
Vérifier que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures.........................................................................130
Vérifier les paramètres de résolution d'envoi de télécopie............................................................................................................ 131
Vérifier les paramètres du mode de correction d'erreur.................................................................................................................. 131
Envoyer vers un autre télécopieur .................................................................................................................................................................... 131
Vérifier le télécopieur de l'expéditeur............................................................................................................................................................. 131
Résoudre des problèmes de réseau câblé........................................................................................................................................................... 132
Introduction....................................................................................................................................................................................................................... 132
Connexion physique faible..................................................................................................................................................................................... 132
L'ordinateur utilise une adresse IP incorrecte pour l'imprimante ............................................................................................. 132
L'ordinateur est incapable de communiquer avec l'imprimante ............................................................................................... 132
L'imprimante utilise des paramètres de liaison et d'impression recto verso incorrects pour le réseau.....133
De nouveaux logiciels peuvent poser des problèmes de compatibilité ..............................................................................133
L'ordinateur ou la station de travail n'est peut-être pas correctement configuré(e)...................................................133
L'imprimante est désactivée ou d'autres paramètres réseau sont incorrects ..............................................................133
Résoudre les problèmes de réseau sans fil.........................................................................................................................................................133
Introduction.......................................................................................................................................................................................................................134
Liste de contrôle de la connectivité sans fil..............................................................................................................................................134
L'imprimante n'imprime pas une fois la configuration sans fil terminée .............................................................................134
L'imprimante n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur..................................................................135
La connexion sans fil ne fonctionne pas après le déplacement du routeur sans fil ou de l'imprimante......135
Impossible de connecter d'autres d'ordinateurs à l'imprimante sans fil ............................................................................135
L'imprimante sans fil perd la communication lorsqu'elle est connectée à un VPN .....................................................135
Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil..........................................................................................................136
Le réseau sans fil ne fonctionne pas..............................................................................................................................................................136
Réaliser un test du réseau sans fil...................................................................................................................................................................136
Réduction des interférences sur un réseau sans fil...........................................................................................................................136
Résolution des problèmes de télécopie ..................................................................................................................................................................137
Introduction........................................................................................................................................................................................................................137
Liste de contrôle de dépannage.........................................................................................................................................................................137
Résolution des problèmes généraux de télécopie ..............................................................................................................................138
Annexe A Services et assistance ........................................................................................................................................................................................... 141
Déclaration de garantie limitée de HP....................................................................................................................................................................... 141
Royaume-Uni, Irlande et Malte ............................................................................................................................................................................ 142
Autriche, Belgique, Allemagne et Luxembourg .......................................................................................................................................143
Belgique, France et Luxembourg.......................................................................................................................................................................143
Italie ........................................................................................................................................................................................................................................144
Espagnol.............................................................................................................................................................................................................................. 145
Danemark........................................................................................................................................................................................................................... 145
Norvège ............................................................................................................................................................................................................................... 145
Suède ....................................................................................................................................................................................................................................146
Portugal................................................................................................................................................................................................................................146
Grèce et Chypre.............................................................................................................................................................................................................146
Hongrie..................................................................................................................................................................................................................................147
vii
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