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Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil
Si le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil, essayez les solutions suivantes.
●
Assurez-vous que le routeur sans fil est sous tension et qu'il est alimenté.
●
Il est possible que le réseau soit masqué. Vous pouvez cependant vous connecter à un réseau
masqué.
Le réseau sans fil ne fonctionne pas
Si le réseau sans fil ne fonctionne pas, essayez les solutions suivantes.
1.
Vérifiez que le câble réseau n'est pas connecté.
2.
Pour vérifier si la connexion réseau est perdue, essayez de connecter d'autres périphériques au
réseau.
3.
Testez la connexion réseau en exécutant une commande Ping sur le réseau.
a.
Sur votre ordinateur, ouvrez une invite de ligne de commande.
●
●
b.
Tapez ping, suivi de l'adresse IP du routeur.
c.
Si la fenêtre affiche des temps de propagation en boucle, cela signifie que le réseau est
opérationnel.
4.
Assurez-vous que le routeur ou l'imprimante se connecte au même réseau que l'ordinateur.
a.
Imprimez une page de configuration.
b.
Comparez le SSID indiqué dans le rapport de configuration avec celui indiqué dans la
configuration de l'imprimante sur votre ordinateur.
c.
Si les SSID sont différents, les périphériques ne se connectent pas au même réseau.
Reconfigurez l'installation sans fil de votre imprimante.
Réaliser un test du réseau sans fil
À partir du panneau de commande de l'imprimante, il est possible d'exécuter un test qui fournit des
informations sur les paramètres de réseau sans fil du produit.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'icône Menu, puis sur
Paramètres.
2.
Faites défiler les options et appuyez sur
3.
Faites défiler et appuyez sur
L'imprimante imprime une page de test qui montre les résultats au test.
Réduction des interférences sur un réseau sans fil
Les conseils suivants permettent de réduire les interférences sur un réseau sans fil :
136
Chapitre 9 Résolution des problèmes
Sous Windows, cliquez sur Démarrer, Exécuter, tapez cmd, puis appuyez sur Entrée.
Sous macOS, accédez à Applications, Utilitaires, puis ouvrez Terminal.
Imprimer le rapport de test
Rapports de
réseau.
Wi-Fi.
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