Résolution des problèmes
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de ce produit, vérifiez les points
suivants avant de requérir le service.
Pas d'alimentation
•
Le casque-micro s'éteint automatiquement après 10 minutes d'inactivité.
Rallumez le casque-micro.
•
Rechargez le casque-micro (voir
Échec du jumelage 2.4G entre le casque-micro et l'émetteur-
récepteur USB 2.4G
•
Rapprochez le casque-micro de l'émetteur-récepteur. Si le problème persiste,
refaites un jumelage manuel du casque-micro et de l'émetteur-récepteur (voir
«Jumelage
manuel»).
Absence de son ou son dégradé
•
Vérifiez que vous avez choisi
défaut dans les paramètres audio de jeu de votre PC, Mac ou console de jeu.
•
Réglez le volume sur votre PC, Mac ou console de jeu.
•
Vous pouvez subir une dégradation évidente de la qualité audio si vous utilisez
le casque-micro près d'un appareil USB 3.0. Ce n'est pas un dysfonctionnement.
Utilisez plutôt un concentrateur d'extension USB pour garder l'émetteur-récepteur
aussi loin de la prise USB 3.0 que possible.
•
Vérifiez que le casque-micro et l'émetteur-récepteur 2.4G sont jumelés et
connectés correctement.
•
Les prises USB-A de certaines consoles de jeu peuvent ne pas être compatibles
avec le
«Charge de votre
. Ce n'est pas un dysfonctionnement.
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casque-micro»).
comme appareil par