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résolution De proBlèmes
PROBLÈME
Je n'ai pas accès à la caméra à
partir d'un navigateur Internet.
Le visionneur a été déconnecté
pendant le suivi.
Je ne peut pas me connecter au
système en utilisant le navigateur
à onglet d'Internet Explorer 7.0.
La caméra connectée au réseau
n'est pas détectée dans le
programme d'installateur IP.
Chevauchement d'images.
Aucune image n'apparaît.
<MD / VA> de <Config. évén.> est
réglé sur <Activer>, mais aucun
e-mail de notification ne m'est
parvenu lorsqu'un événement
d'analyse s'est produit.
y Vérifier pour s'assurer que les paramètres de réseau de la caméra sont
appropriés.
y Vérifier pour assurer que tous les câbles de réseau ont été correctement
connectés.
y Si elle est connectée en utilisant DHCP, vérifier que la caméra peut
acquérir des adresses IP dynamiques sans aucun problème.
y Si la caméra est connectée à un Routeur large bande, vérifier que le
renvoi de port est configuré correctement.
y Les visionneurs connectés se déconnectent à tout changement apporté à
la caméra ou aux configurations de réseau.
y Vérifier toutes les connexions de réseau.
y Si la caméra est connectée par un réseau PPPoE, il est possible que le
visionneur se déconnecte en raison de mauvaises conditions de réseau.
y Une erreur peut être générée lors de la connexion avec une nouvelle
fenêtre ou un nouvel onglet du fait que les données de cookie sont
partagées. N'utilisez pas de nouvelle fenêtre ou de nouvel onglet,
sélectionnez « Fichier Nouvelle session ».
y Désactiver les paramètres de pare-feu sur votre PC et chercher de
nouveau la caméra.
y Vérifier si une ou plusieurs caméras sont configurée à une adresse
multidiffusion unique au lieu d'adresses différentes. Si une adresse
unique est utilisée pour des caméras multiples, les images peuvent se
chevaucher.
y Si la méthode de transmission est configurée sur multidiffusion, vérifier
s'il y a un routeur qui prend en charge la multidiffusion dans le LAN sur
lequel la caméra est connectée.
y Vérifiez les réglages selon la séquence suivante :
A. Vérifiez les réglages <Date et heure>.
B. L'option <Détection mvt / Analytque de vidéo> doit être réglée sur
<Activer>.
C. Vérifiez si l'option <E-mail> du menu <Config. action évén.> est
cochée avant utilisation.
SOLUTION
Français _157
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