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El desgaste natural por el uso no representa ningún
defecto.
MESTRA no se hace responsable de los daños que un
aparato pueda causar a elementos externos.
MESTRA se reserva el derecho de modificar el
diseño, construcción y aspecto de sus productos sin
previo aviso.
Quedan excluidas todas las exigencias que excedan los
marcos de esta garantía, sobre todo exigencias de
indemnización a causa de pérdidas de ganancia,
indemnización de utilización, así como daños
indirectos,
siempre
responsabilidad obligatoria según la ley.
Daños ocasionados por el transporte
En los casos en que el transporte corra a cargo de
MESTRA, el cliente debe examinar el producto a su
recepción. Si se hubiera producido algún desperfecto
debido al transporte, el cliente debe hacerlo constar
inmediatamente en el mismo albarán de entrega del
transportista y notificarlo a MESTRA. En caso
contrario,
MESTRA
transportista.
Condiciones de reparación
MESTRA reparará o sustituirá la máquina según consi-
dere oportuno, bajo las condiciones que se estipulan a
continuación.
En razón de esta garantía, solo incumbe a nuestra
empresa la obligación de reparar o reemplazar el
producto o la pieza reconocidos como defectuosos y
devueltos siguiendo el procedimiento acordado.
Durante el periodo de las reparaciones o cambios no
se suministrará ningún equipo equivalente.
Las piezas o componentes defectuosos retirados
pasarán a ser propiedad de MESTRA.
Reparaciones fuera de las instalaciones de
Mestra
MESTRA no realizará reparación alguna fuera de su
taller y se exime de los gastos de transporte que ello
ocasione.
Las reparaciones hechas en casa del cliente, sean o no
en garantía, quedan encomendadas al servicio técnico
propio del distribuidor que haya efectuado la venta o
bien a sus técnicos contratados.
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y
cuando
no
sean
no
podrá
reclamar
Condiciones de envío
Toda devolución de producto invocando la garantía
debe ser previamente notificada y aceptada. A este fin,
el cliente se pondrá en contacto con nuestro servicio
postventa.
El producto defectuoso se remitirá preferiblemente en
sus
embalajes
perfectamente embalado.
Los gastos y riesgos derivados de los traslados del
producto son a cargo del cliente y estos se efectuarán
siempre a través de empresa de mensajería para que la
de
mercancía quede asegurada contra posibles daños
durante el trayecto.
El equipo a reparar se deberá acompañar con una nota
indicando el defecto observado, nombre, dirección y
número de teléfono del usuario. Para agilizar el trámite
es necesario añadir una descripción exacta del defecto.
En caso de que el cliente solicite la sustitución de un
componente en garantía, inicialmente se cobrará el
importe de la misma. El cliente enviará a fábrica el
componente defectuoso para su revisión y abono del
importe
al
originales
o,
en
su
defecto,
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