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MESTRA n'est pas responsable des dommages qu'un
appareil pourrait causer aux éléments extérieurs.
MESTRA se réserve le droit de modifier la
conception, la construction et l'apparence de ses
produits sans préavis.
Toutes les réclamations dépassant les limites de cette
garantie sont exclues, en particulier les demandes
d'indemnisation
pour
d'indemnisation pour l'utilisation ainsi que les
dommages indirects, dans la mesure où il ne s'agit pas
d'une responsabilité obligatoire selon la loi.
Dommages causés par le transport
Dans les cas où le transport est à la charge de
MESTRA, le client doit examiner le produit dès sa
réception. Si un dommage est survenu du fait du
transport, le client doit le noter immédiatement sur le
bon de livraison du transporteur et en informer
MESTRA. A défaut, MESTRA ne pourra faire
aucune réclamation auprès du transporteur.
Conditions de réparation
MESTRA réparera ou remplacera la machine comme il
le jugera approprié, dans les conditions stipulées ci-des-
sous.
Au titre de cette garantie, notre société est seule
responsable de la réparation ou du remplacement du
produit ou de la pièce reconnue défectueuse et
renvoyée selon la procédure convenue.
Pendant la période de réparations ou de modifications
aucun matériel équivalent ne sera fourni.
Les pièces défectueuses ou les composants retirés
deviendront la propriété de MESTRA.
Réparations en dehors des installations de
Mestra
MESTRA n'effectuera aucune réparation en dehors de
son atelier et est exonérée des frais de transport que
cela pourrait occasionner.
Les réparations effectuées au domicile du client,
qu'elles soient sous garantie ou non, sont confiées au
service technique du distributeur qui a réalisé la vente
ou à ses techniciens sous contrat.
Conditions d'envoi
Tout retour de produit invoquant la garantie doit être
préalablement notifié et accepté. A cet effet, le client
prendra contact avec notre service après-vente.
Le produit défectueux sera envoyé de préférence dans
son emballage d'origine ou à défaut parfaitement
emballé.
Les frais et risques dérivés du transport du produit sont
à la charge du client et ceux-ci seront toujours
effectués par l'intermédiaire d'une entreprise de
messagerie afin que la marchandise soit assurée contre
d'éventuels dommages pendant le voyage.
10
manque
à
gagner,
Le matériel à réparer doit être accompagné d'une note
indiquant le défaut constaté, le nom, l'adresse et le
numéro de téléphone de l'utilisateur. Pour accélérer le
processus, il est nécessaire d'ajouter une description
exacte du défaut.
Si le client demande le remplacement d'un composant
sous garantie, le montant sera initialement facturé. Le
client enverra le composant défectueux à l'usine pour
examen et paiement du montant.
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