MY RENAULT
Présentation
Lorsque vous utilisez
l'application « My Renault
», vous utilisez la
connexion internet de votre té-
léphone (sous réserve de frais et
limitations imposés par votre
opérateur mobile).
Votre compte client « My Renault »
est disponible depuis le site web
https://renault-
connect.renault.com ou depuis votre
smartphone en téléchargeant
l'application « My Renault ».
Nota :
– l'application « My Renault » est en
constante évolution. Connectez-
vous régulièrement afin d'enrichir
votre compte de nouvelles fonction-
nalités ;
– pour plus de précisions sur la liste
des téléphones compatibles, veuillez
vous adresser à un Représentant de
la marque ou consultez le site
https://renault-
connect.renault.com ;
– pour plus d'informations, consul-
tez un Représentant de la marque ou
consultez l'offre Renault Connect
sur le site dédié https://renault-
connect.renault.com.
Depuis votre compte client « My Re-
nault », vous pouvez interagir avec
votre véhicule et obtenir des infor-
mations :
– consulter les informations de votre
véhicule ;
– accéder à l'historique, au calen-
drier de vos entretiens et prendre
rendez-vous ;
– localiser le lieu de stationnement
de votre véhicule ;
– activer à distance les feux et
l'avertisseur sonore de votre véhi-
cule ;
– consulter et gérer vos contrats et
services ;
– consulter le E-Guide véhicule ;
– localiser un Représentant de la
marque autour de vous ;
– créer/modifier votre « Code PIN »
« My Renault » ;
– ...
Nota :
– certaines fonctionnalités dé-
pendent de l'équipement du véhi-
cule, de la souscription aux contrats
de services et des lois en vigueurs du
pays ;
– certaines fonctions sont dispo-
nibles uniquement depuis votre
smartphone via l'application « My
Renault » ;
– l'activation des services est né-
cessaire pour accéder au contrôle
du véhicule à distance. Reportez-
vous au chapitre « Activation des
services » 12.
Services connectés dans « My
Renault »
Pour les véhicules électriques
Vous pouvez profiter de services
connectés dans votre application
« My Renault » tels que :
– consulter le statut de la charge et
du niveau de la batterie ;
– programmer votre charge ;
– lancer/programmer la climatisa-
tion ou le chauffage ;
– accéder à « Mobilize charge pass
» (moyen de paiement pour station
de charge) ;
– trouver les bornes de recharge dis-
ponibles et à proximité ;
– planifier un itinéraire en identifiant
les bornes de recharge tout au long
de votre trajet ;
– ...
Nota : les fonctionnalités de pro-
grammation de la charge, de la cli-
matisation et du chauffage sont dis-
ponibles uniquement sur certains
véhicules. Pour plus d'informations,
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