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Dépannage
Problème
Le papier n'est pas droit.
Le bord du papier est plié.
Un bruit anormal survient pendant
l'alimentation du papier.
L'ordinateur ne reconnaît pas
l'imprimante.
Le transfert de données s'arrête et le
panneau de commandes indique
Erreur de données.
Dépannage des messages d'état / d'erreur du panneau de
commande
Message
Description ou cause
Top Door Open
La trappe supérieure est ouverte.
S Door Open
Le panneau coulissant est ouvert.
Incorrect Rib
Le mauvais type de ruban est chargé. Vérifiez 8FL ou 8FS sur l'alimentation du
5-2
Description ou cause
• Le papier n'est pas chargé
correctement ou il n'est
pas assez collé contre le
rouleau.
• Des saletés se trouvent
dans le trajet du papier.
• Le rouleau presseur est
sale.
Des saletés se trouvent dans
le trajet du papier.
Le câble USB n'est pas
branché correctement ou il
est endommagé.
Reportez-vous au tableau suivant pour résoudre les problèmes
indiqués sur le panneau de commande. Si l'erreur persiste,
contactez le service d'assistance.
Solution possible
1. Vérifiez que le papier est
chargé correctement et
qu'il est bien collé contre
le rouleau
(voir
page
2. Éliminez toutes les
saletés du trajet du
papier (voir
3. Nettoyez le rouleau
presseur (voir
Éliminez toutes les saletés
du trajet du papier
(voir
page
Vérifiez que le câble USB est
bien branché et qu'il n'est
pas endommagé.
Solution possible
Fermez la trappe supérieure.
Fermez le panneau coulissant.
donneur et remplacez-le par le type
adéquat (voir
page
2-5).
2-8).
page
5-12).
page
3-8).
5-12).
Enter/
Open Front Door
Septembre 2018
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