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Résolution des problèmes
Impossible d'envoyer des images numérisées vers le cloud
❏ Reportez-vous à la page de résolution des problèmes sur le site Web d'Epson Connect pour en savoir plus sur
l'utilisation de la fonction Numériser vers le cloud.
https://www.epsonconnect.com/
Résolution des problèmes pour les services Epson Connect > Fonction Numériser vers le cloud
❏ Lorsque vous vous connectez, vérifiez que les informations saisies sont correctes.
❏ Vérifiez que le service est en cours d' e xécution. Le service est peut-être indisponible à cause d'une maintenance.
Consultez le site du service comptable pour obtenir plus d'informations.
Impossible d'envoyer des images numérisées en pièces jointes d'un
e-mail
❏ Assurez-vous que l'adresse e-mail saisie fonctionne.
❏ Assurez-vous que les paramètres du serveur de messagerie sont corrects.
❏ Contactez l'administrateur du serveur de messagerie pour vous assurer que le serveur fonctionne.
Informations connexes
« Vérifier la connexion à un serveur de messagerie » à la page 156
&
Problème d'insertion du papier
Plusieurs originaux sont entraînés en même temps (entraînement
double)
Vérifiez les éléments suivants en cas d' e ntraînement double.
❏ Si un original se retrouve coincé dans le scanner, ouvrez le capot ou le cache du circuit vertical pour le retirer.
❏ Vérifiez l'image numérisée, puis numérisez à nouveau les originaux si nécessaire.
Vérifiez que la position du scanner convient à l' o riginal.
❏ Selon le type d' o riginal, ce produit peut numériser dans deux positions différentes. Reportez-vous au lien
suivant pour savoir quelle position est adaptée à votre original.
« Combinaisons d' o riginaux et position du scanner » à la page 57
>
Problème d'insertion du papier
> Learn More dans la fonction Numériser vers le cloud > Liste déroulante >
219
>
Plusieurs originaux sont entraînés en même temp
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