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Résolution des problèmes
Messages
Erreur de communication. Vérifiez la
connexion Wi-Fi / réseau.
Nom de fichier déjà utilisé. Renommez
le fichier et relancez la numér..
Fichiers numérisés trop grands.
Seulement XX pages ont été envoyées.
Vérif dossier de destination a assez
d'espace.
Vérification du point où l'erreur s'est produite
Lorsque vous sauvegardez des images numérisées dans le dossier partagé, le processus de sauvegarde se déroule
comme suit. Vous pouvez ensuite vérifier le point où l' e rreur s' e st produite.
Éléments
Connexion
Connexion à l'ordinateur
Vérification du dossier à
enregistrer
Vérification du nom du
fichier
Écriture du fichier
L'enregistrement des images scannées prend beaucoup de temps
Cela prend du temps pour que la résolution du nom corresponde au « Nom de domaine » et
à l'« adresse IP ».
Solutions
Vérifiez les points suivants.
❏ Assurez-vous que le paramètre DNS est correct.
❏ Assurez-vous que chaque paramètre DNS est correct lors de la vérification de Web Config.
❏ Assurez-vous que le nom du domaine DNS est correct.
>
Problèmes au lancement de la numérisation
Solutions
Impossible de communiquer avec un dossier réseau enregistré dans la liste de
contacts. Vérifiez les éléments suivants.
❏ Assurez-vous que l'adresse de la liste des contacts du scanner et l'adresse du
dossier partagé sont identiques.
❏ Les droits d'accès de l'utilisateur dans la liste des contacts doivent être ajoutés
aux onglets Partage et Sécurité des propriétés du dossier partagé. Les
autorisations de l'utilisateur doivent également être définies sur « autorisé ».
Modifiez les paramètres de nom de fichier. Autrement, déplacez ou supprimez les
fichiers, ou modifiez le nom du fichier sur le dossier partagé.
Il n'y a pas assez d'espace disque sur l'ordinateur. Augmentez l'espace disponible
de l'ordinateur.
Fonctionnement
Connectez-vous à l'ordinateur à partir du scanner.
Connectez-vous à l'ordinateur avec le nom
d'utilisateur et le mot de passe.
Vérifiez le chemin réseau du dossier partagé.
Vérifiez s'il existe un fichier du même nom que le
fichier que vous souhaitez enregistrer dans le
dossier.
Écrivez un nouveau fichier.
>
Messages d'erreur
Erreur DNS. Vérifiez les param. DNS.
Erreur d'authentification. Vérifiez
l'Emplacement, le Nom utilisateur et le
Mot de passe.
Erreur de communication. Vérifiez la
connexion Wi-Fi / réseau.
Nom de fichier déjà utilisé. Renommez le
fichier et relancez la numér..
Fichiers numérisés trop grands.
Seulement XX pages ont été envoyées.
Vérif dossier de destination a assez
d'espace.
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Impossible d'enregistrer des images
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