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Résolution des problèmes
Les SSID utilisés par l'ordinateur et le périphérique intelligent ne sont pas les mêmes.
Solutions
Si vous utilisez plusieurs routeurs sans fil en même temps ou si votre routeur sans fil diffuse plusieurs
SSID et que les périphériques sont connectés à des SSID différents, vous ne pouvez pas vous connecter au
routeur sans fil.
Connectez l' o rdinateur, le smartphone ou la tablette au même SSID que le scanner.
Votre routeur sans fil propose une fonction d'isolation.
Solutions
La plupart des routeurs sans fil présentent une fonctionnalité d'isolation qui empêche les appareils
connectés de communiquer entre eux. Si vous ne parvenez pas à établir de communication entre le
scanner et l' o rdinateur ou le périphérique connecté, pourtant sur le même réseau, désactivez cette
isolation au niveau du routeur sans fil. Reportez-vous au manuel fourni avec le routeur sans fil pour plus
de détails.
L'adresse IP est n'est pas correctement attribuée.
Solutions
Si l'adresse IP attribuée au scanner est 169.254.XXX.XXX et le masque de sous-réseau 255.255.0.0,
l'adresse IP peut ne pas être correctement attribuée.
Sélectionnez Param. > Paramètres réseau > Avancé > Config TCP/IP sur le panneau de commande du
scanner et vérifiez l'adresse IP et le masque de sous-réseau attribués au scanner.
Redémarrez le routeur sans fil ou réinitialisez les paramètres réseau du scanner.
« Réinitialisation de la connexion réseau » à la page 241
&
Les paramètres réseau du périphérique intelligent posent problème.
Solutions
Essayez d'accéder à un site Web depuis votre périphérique intelligent et vérifiez que ses paramètres réseau
sont corrects. Si vous n'arrivez à accéder à aucun site Web, le problème vient du périphérique intelligent.
Vérifiez de la connexion réseau de l' o rdinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec votre
périphérique intelligent pour plus de détails.
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Problèmes au lancement de la numérisation
216
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Impossible de lancer la numérisation
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