Publicité
Résolution des problèmes
❏ 192 bits : AES256
❏ 256 bits : AES256
Le Certificat signé CA a expiré.
Solutions
En cas de problème avec la date d' e xpiration du certificat, le message « Le certificat a expiré » est affiché
lors de la connexion à Web Config via une communication SSL/TLS (https). Si le message s'affiche avant
la date d' e xpiration, assurez-que la date du scanner est correctement configurée.
Le nom commun du certificat et du scanner ne correspondent pas.
Solutions
Si le nom commun au certificat et au scanner ne correspondent pas, le message « Le nom commun au
certificat de sécurité et à l'imprimante··· » s'affiche lors de l'accès à Web Config via une communication
SSL/TLS (https). Ce message s'affiche car les adresses IP suivantes ne correspondent pas.
❏ L'adresse IP du scanner est saisie dans le nom commun pour créer un Certificat auto-signé ou CSR
❏ L'adresse IP saisie sur le navigateur Web lors de l' e xécution de Web Config
Pour un Certificat auto-signé, mettez à jour le certificat.
Pour Certificat signé CA, prenez à nouveau le certificat pour le scanner.
Le paramètre du serveur proxy de l'adresse locale n'est pas réglé sur le navigateur Web.
Solutions
Lorsque le scanner est configuré pour utiliser un serveur proxy, configurez le navigateur Web afin qu'il ne
se connecte pas à l'adresse locale via le serveur proxy.
❏ Windows :
Sélectionnez Panneau de commande > Réseau et Internet > Options Internet > Connexions >
Paramètres LAN > Serveur Proxy, puis effectuez une configuration qui empêche l'utilisation du
serveur Proxy pour le réseau local (adresses locales).
❏ Mac OS :
Sélectionnez Préférences système > Réseau > Avancé > Proxy, puis enregistrez l'adresse locale de
Ignorer les paramètres du proxy pour ces hôtes et domaines.
Exemple :
192.168.1.* : Adresse locale 192.168.1.XXX, masque de sous-réseau 255.255.255.0
192.168.*.* : Adresse locale 192.168.XXX.XXX, masque de sous-réseau 255.255.0.0
Le protocole DHCP est désactivé dans les paramètres de l'ordinateur.
Solutions
Si le protocole DHCP, servant à obtenir une adresse IP automatiquement, est désactivé au niveau de
l' o rdinateur, il ne sera pas possible d'accéder à Web Config. Activez le protocole DHCP.
Exemple pour Windows 10 :
Dans le Panneau de configuration, cliquez sur Réseau et Internet > Centre réseau et partage > Modifier
les paramètres de la carte. Ouvrez l' é cran des propriétés de la connexion que vous utilisez, puis accédez à
l' é cran des propriétés de Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4) ou Protocole Internet version 6
(TCP/IPv6). Vérifiez que l' o ption Obtenir une adresse IP automatiquement est sélectionnée à l' é cran
qui s'affiche.
>
Problèmes lors de la préparation de la numérisation du réseau
209
>
Conseils pour réso
Publicité
