Table des Matières
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CONDITIONS DE GARANTIE
La garantie prend effet à partir de la date d'achat du produit, qui devra être prouvée par présentation d'un bon de livraison et
d'un PV de première mise en service délivré par le Centre d'assistance technique agréé. Ces documents devront être
présentés au Centre d'assistance technique en cas de besoin.
-
Une copie du PV de la première mise en service délivré par le Centre d'assistance technique agréé devra être conservée
avec le document d'achat.
-
La société KLOVER s.r.l. décline toute responsabilité en cas d'accidents dérivant du non-respect des consignes contenues
dans le manuel d'utilisation et d'entretien joint à l'appareil.
-
La société KLOVER s.r.l. décline, en outre, toute responsabilité en cas d'utilisation non conforme du produit de la part de
l'utilisateur, de modifications et/ou de réparations non autorisées, d'utilisation de pièces détachées non originales ou non
spécifiques pour ce modèle de produit.
La société KLOVER s.r.l. garantit pendant 2 ans la qualité des matériaux, la bonne fabrication et le bon
fonctionnement du produit, sous les conditions suivantes :
1. L'appareil qui, à son avis, présenterait incontestablement des défauts matériels ou de fabrication sera réparé ou remplacé.
Seront exclus les frais de transport, de remise en état (travaux hydrauliques de démontage/montage, éventuels travaux de
maçonnerie et toute autre intervention qui s'avérerait nécessaire) et de matériels accessoires.
2. La garantie ne couvre pas :
-
la porte en vitrocéramique et les revêtements en céramique-faïence et/ou l'acier peint car, étant très fragiles, ils
peuvent s'abîmer en cas de choc, même accidentel ;
-
toute partie en céramique-faïence présentant des variations de nuance de couleur, des piqûres, des craquelures,
des ombres, et de légères variations de dimensions car, s'agissant de pièces façonnées à la main, ces phénomènes
ne peuvent pas être considérés comme des défauts du produit mais bien comme une caractéristique du travail
artisanal ;
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le brasier à granulés, la grille et la plaque de cuisson en fonte, le déflecteur de fumée ou le diffuseur de flammes, les
joints, les fusibles ou les batteries présents dans la partie électronique de l'appareil et tout autre composant amovible
pour lesquels il est impossible de prouver qu'il s'agit d'un défaut de fabrication et non d'un phénomène d'usure
normale ;
-
les parties électriques et électroniques dont la panne peut être reliée à un branchement électrique non conforme, à
des catastrophes naturelles (foudre, décharges électriques, etc.) et à une variation de la tension par rapport à la
tension nominale ;
-
toute intervention de configuration des paramètres rendue nécessaire par le type de combustible utilisé ou le type
d'installation de l'appareil.
3. Les composants remplacés sont garantis pour la période de garantie restante à partir de la date d'achat et/ou pour une
période ne dépassant pas 6 mois ;
4. L'utilisation de granulés ou de bois de mauvaise qualité ou l'utilisation d'un autre combustible pourrait endommager les
composants de l'appareil et entraîner l'annulation de la garantie sur les composants ainsi que la responsabilité du
fabricant. Nous conseillons donc d'utiliser des combustibles conformes à nos spécifications ;
5. L'installation erronée, exécutée par du personnel non qualifié, la manipulation, le non-respect des normes contenues dans
ce manuel d'utilisation et d'entretien et des consignes de « travail d'installation exécuté dans les règles de l'art », feront
cesser le droit à la garantie ; il en va de même pour les dégâts découlant de facteurs extérieurs et nul ne pourra prétendre
au versement de dommages et intérêts, directs ou indirects, quelle que soit la nature ou la cause des dommages ;
6. Nous rappelons que la marchandise voyage aux risques et périls du client, même si elle est expédiée franco destination.
Nous déclinons donc toute responsabilité en cas de dommages causés lors des opérations de chargement/déchargement,
par des heurts accidentels, un entreposage de l'appareil dans des endroits inappropriés, etc. ;
7. Le corps de chaudière des produits à eau exclusivement qui sont branchés à une installation de chauffage et/ou sanitaire
est garanti pendant 5 ans selon les conditions susmentionnées.
8. La garantie n'est valable et applicable que si le PV de la première mise en service et de début de garantie a été
entièrement rempli par le Centre d'assistance technique agréé lors de la première mise en service. Pour préserver la
validité de la garantie, la première mise en service doit être effectuée uniquement par le Centre d'assistance
technique agréé dans les 3 mois suivant la date d'achat et pas plus de 30 jours après la date d'installation.
En cas de litiges, le tribunal compétent est celui de Vérone.
POÊLE À PELLETS-BOIS DUAL
46
FR - Rév. 1.0
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