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Assistance Rockwell Automation
Rockwell Automation fournit des informations techniques sur Internet pour vous aider à utiliser ses produits.
Sur le site
http://www.rockwellautomation.com/support/
des notes techniques et des profils d'application, des exemples de code et des liens vers des mises à jour de logiciels
(service pack). Vous y trouverez également la rubrique « MySupport » que vous pouvez personnaliser pour utiliser au
mieux ces outils.
Si vous souhaitez une assistance technique supplémentaire par téléphone pour l'installation, la configuration
et le dépannage de vos produits, nous proposons les programmes d'assistance TechConnect
amples informations, contactez votre distributeur ou votre représentant Rockwell Automation, ou allez sur le site
http://www.rockwellautomation.com/support/
Aide à l'installation
En cas de problème dans les 24 heures suivant l'installation, consultez les informations données dans le présent manuel.
Vous pouvez également appeler l' A ssistance Rockwell Automation à un numéro spécial, afin d'obtenir de l'aide pour
la mise en service de votre produit.
Pour les États-Unis ou le Canada
pour les autres pays
Procédure de retour d'un nouveau produit
Rockwell Automation teste tous ses produits pour en garantir le parfait fonctionnement à leur sortie d'usine.
Cependant, si votre produit ne fonctionne pas et doit être retourné, suivez les procédures ci-après.
Pour les États-Unis
Pour les autres pays
Commentaires sur la documentation
Vos commentaires sur ce document nous aident à mieux vous servir. Si vous avez des suggestions sur la façon
d'améliorer ce document, remplissez le formulaire de la publication
http://www.rockwellautomation.com/literature/
Publication IASIMP-QS029A-FR-P – Février 2012
.
1.440.646.3434
Utilisez la rubrique
Worldwide Locator
contactez votre représentant Rockwell Automation.
Contactez votre distributeur. Vous devrez lui fournir le numéro de dossier que le Centre d'assistance vous aura communiqué (voir le
numéro de téléphone ci-dessus) afin de procéder au retour.
Contactez votre représentant Rockwell Automation pour savoir comment procéder.
.
, vous trouverez des manuels techniques, une foire aux questions,
sur la page http://www.rockwellautomation.com/support/americas/phone_en.html, ou
RA-DU002
SM
. Pour de plus
, disponible sur le site
Copyright © 2012 Rockwell Automation, Inc. Tous droits réservés. Imprimé aux États-Unis.
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