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Voyant du bouton Mise sous tension...................................................................................................................................... 38
Icône papier et erreurs .............................................................................................................................................................. 38
Icônes d'encre et erreurs........................................................................................................................................................... 40
Alerte relative à l'alignement des têtes d'impression........................................................................................................... 41
État, voyant et icônes du Wi-Fi ................................................................................................................................................ 41
Problèmes d'alimentation et bourrages de papier ........................................................................................................................ 43
Emplacements possibles des bourrages ............................................................................................................................... 43
Retrait du papier bloqué ........................................................................................................................................................... 44
Résolution des problèmes d'introduction du papier ............................................................................................................ 48
Éviter les problèmes d'alimentation et les bourrages papier ............................................................................................. 49
Problèmes liés aux cartouches ......................................................................................................................................................... 49
Identifier quelle cartouche pose problème ............................................................................................................................ 49
Résolution des problèmes de cartouche................................................................................................................................ 50
Nettoyage des contacts de la cartouche................................................................................................................................ 50
Problèmes d'impression .................................................................................................................................................................... 51
Résoudre les problèmes lorsque les imprimantes HP+ n'impriment pas ........................................................................ 52
Résolution des problèmes d'impression (Windows) ............................................................................................................ 52
Résolution des problèmes d'impression (macOS) ................................................................................................................ 53
Résolution des problèmes de qualité d'impression ............................................................................................................. 54
Aligner et nettoyer les cartouches ................................................................................................................................................... 55
Le serveur Embedded Web Server (EWS) .............................................................................................................................. 56
Logiciel de l'imprimante HP (Windows) .................................................................................................................................. 56
Problèmes de copie et de numérisation.......................................................................................................................................... 56
Problèmes de connexion réseau ...................................................................................................................................................... 57
Résoudre les problèmes de connexion réseau ..................................................................................................................... 57
Restauration de la configuration d'usine et des paramètres par défaut .......................................................................... 57
Problèmes liés aux services Web .................................................................................................................................................... 58
Problèmes liés à l'imprimante........................................................................................................................................................... 58
Fermeture de la porte d'accès aux cartouches ..................................................................................................................... 58
L'imprimante s'est arrêtée brusquement ............................................................................................................................... 59
Résoudre une panne de l'imprimante..................................................................................................................................... 59
Entretien de l'imprimante .................................................................................................................................................................. 59
Nettoyage de la vitre du scanner............................................................................................................................................. 59
Nettoyage du bac d'alimentation de documents (pour certains modèles d'imprimante) ............................................. 60
Assistance HP ...................................................................................................................................................................................... 60
Contacter HP ............................................................................................................................................................................... 60
Enregistrer mon imprimante.................................................................................................................................................... 61
Options de garantie supplémentaires .................................................................................................................................... 61
9 HP EcoSolutions (HP et l'environnement)............................................................................................................................................ 62
Gestion de l'alimentation ................................................................................................................................................................... 62
Arrêt auto .................................................................................................................................................................................... 62
Mode Économie d'énergie ou Mode Veille.............................................................................................................................. 62
Mode silencieux ................................................................................................................................................................................... 63
Modification des paramètres du mode silencieux via le serveur EWS............................................................................... 63
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