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10 Dépannage
Mise sous tension
Si vous rencontrez un problème, mais que vous ne parveniez pas à le résoudre en suivant les
instructions de ce manuel, essayez les solutions suivantes pour le résoudre.
1
Éteignez le projecteur en appuyant deux fois sur .
2
Attendez au moins 10 secondes.
3
Allumez le projecteur en appuyant sur .
4
Si le problème persiste, contactez l'un de nos centres de service client ou votre revendeur.
Problème
Le projecteur ne s'allume pas. • Débranchez et rebranchez le câble d'alimentation, puis
Le projecteur ne s'éteint pas.
Pas d'image en provenance
du dispositif HDMI™ externe.
Le son de l'appareil externe
connecté n'est pas reproduit.
Pas de son en provenance
du dispositif de sortie HDMI™
externe.
Pas de son lorsque vous
connectez votre ordinateur à
l'aide d'un câble HDMI™.
Seul le menu de l'accueil
apparaît, mais pas l'image de
l'appareil externe.
Seul le menu de l'accueil
apparaît, mais pas l'image de
l'ordinateur connecté.
Le projecteur s'éteint
automatiquement.
Le projecteur n'arrive
pas à lire le dispositif de
stockage USB.
Le projecteur ne réagit
pas aux commandes de la
télécommande.
Dépannage
Solution
réessayez de rallumer le projecteur.
• Appuyez longuement sur
cela ne fonctionne pas, débranchez le câble d'alimentation.
1. Assurez-vous d'avoir sélectionné la source d'entrée HDMI.
2. Débranchez le câble HDMI™ ou éteignez le dispositif HDMI™.
3. Attendez trois secondes.
4. Rebranchez le câble HDMI™ ou rallumez l'appareil HDMI™.
• Vérifiez les câbles vers l'appareil externe.
• Vérifiez que le son est activé sur l'appareil externe.
• Il est possible que seuls les câbles d'origine fournis par le
fabricant de l'appareil permettent de le faire fonctionner.
• Sur l'appareil de la sortie HDMI™, réglez l'audio sur Multicanal
(Données brutes) et sur Stéréo (PCM).
• Vérifiez que le son est activé sur l'ordinateur.
• Vérifiez que les câbles sont branchés aux connecteurs
adéquats.
• Vérifiez que l'appareil externe est allumé.
• Vérifiez si la sortie vidéo de l'appareil externe est activée.
• Vérifiez que la sortie HDMI™ de l'ordinateur est activée.
• Vérifiez que la résolution de l'ordinateur est réglée sur
1920*1080.
• Si le projecteur fonctionne pendant une période prolongée, la
surface chauffe.
• Vérifiez que le câble d'alimentation est bien branché.
• Le projecteur ne prend pas en charge le système de
fichiers exFAT.
• Formatez le dispositif de stockage USB au format FAT32 ou
NTFS, puis réessayez.
• Vérifiez les piles de la télécommande.
pendant plus de dix secondes. Si
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