filtrer pour isoler les journaux dont ils ont besoin. Vous copiez et collez ensuite les journaux dans un fichier
texte, enregistrez-le et envoyez-le au support technique Avigilon.
Par défaut, un volet de journal affiche 100 messages d'avertissement à partir des journaux.
Vous pouvez filtrer les journaux pour afficher les informations dont vous avez besoin :
1. Dans la liste déroulante, sélectionnez le type de journaux dont vous avez besoin.
Pour le Server Logs :
l
Service d'analyse Exception Logs
o
Service d'analyse FCP Logs
o
Analytics Service Logs
o
Exception Logs
o
FCP Logs
o
Server Logs
o
WebEndpoint Logs
o
Pour le System Logs :
l
System Logs
o
Boot Logs
o
Web Server Logs
o
2. Dans la liste déroulante Maximum Logs, sélectionnez le nombre de messages du journal à afficher à
chaque fois.
3. Entrez le texte dans le champ Filter pour appliquer un filtre aux listes de journaux.
4. Cliquez sur le bouton Sync pour afficher les journaux mis à jour.
Renseigner Server Logs et System Logs pour l'assistance
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