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Politique de HP en matière de consommables non-HP
HP déconseille l'utilisation de cartouches d'encre non HP, qu'elles soient neuves ou reconditionnées.
REMARQUE :
d'une cartouche de toner rechargée n'a pas d'incidence sur la garantie du client ni sur un contrat
d'assistance HP avec le client. Toutefois, si la panne ou les dégâts peuvent être attribués à l'utilisation
d'une cartouche de toner d'un autre fournisseur ou d'une cartouche de toner rechargée, HP facturera
le montant correspondant au temps et au matériel nécessaires à la réparation de l'imprimante.
Site Web anti-fraude de HP
Si le panneau de commande de votre imprimante vous informe que la cartouche HP que vous essayez
d'installer n'est pas une cartouche HP authentique, rendez-vous sur www.hp.com/go/anticounterfeit. HP
vous aidera à déterminer si la cartouche est authentique et prendra des mesures pour résoudre le
problème.
Il se peut que votre cartouche ne soit pas une cartouche HP authentique dans les cas suivants :
●
La page d'état des consommables indique qu'un consommable non HP est installé.
●
Vous rencontrez de nombreux problèmes avec la cartouche d'encre.
●
La cartouche n'a pas l'apparence habituelle (par exemple, l'emballage est différent des emballages
HP).
Données stockées sur la cartouche d'encre
Les cartouches d'encre HP utilisées avec ce produit contiennent une puce mémoire qui participe au bon
fonctionnement du produit.
En outre, cette puce mémoire collecte des informations limitées concernant l'utilisation du produit, qui
peuvent inclure : la date de la première installation de la cartouche d'encre, la date de la dernière
utilisation de la cartouche d'encre, le nombre de pages imprimées avec la cartouche d'encre, le taux
de couverture de la page, les modes d'impression utilisés, toute erreur d'impression et le modèle
du produit. Ces informations aident HP à concevoir les futurs produits de sorte qu'ils répondent aux
besoins d'impression des clients.
Les données collectées à partir de la puce mémoire de la cartouche d'encre ne contiennent aucune
information permettant d'identifier un client ou un produit spécifique.
HP collecte un échantillon de puces mémoire des cartouches d'encre renvoyées via le programme de
retour et de recyclage HP gratuit (HP Planet Partners : www.hp.com/hprecycle). Les puces mémoire de
cet échantillon sont lues et analysées afin d'améliorer les futurs produits HP. Les partenaires d'HP qui
participent au recyclage peuvent également avoir accès à ces données.
Toute société tierce qui entre en possession de la cartouche d'encre peut avoir accès aux informations
anonymes contenues sur la puce mémoire.
Contrat de licence de l'utilisateur final
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT D'UTILISER CET EQUIPEMENT LOGICIEL : ce contrat de licence
utilisateur final (« CLUF ») est un accord juridique entre (a) vous (individu ou entité unique) et (b) HP
Pour les imprimantes HP, l'utilisation d'une cartouche de toner d'un autre fournisseur ou
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