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3.
Fermez la porte droite.
4.
Assurez-vous que le type et la qualité du papier utilisé correspondent aux spécifications HP de
l'imprimante.
5.
Assurez-vous que les guides du bac papier sont réglés sur le format approprié pour le papier
chargé.
6.
Si l'erreur persiste, contactez votre fournisseur de services ou d'assistance agréé par HP ou
contactez l'assistance client à l'adresse www.hp.com/go/contactHP.
13.B9 Erreur de bourrage au niveau de l'unité de fusion
Suivez la procédure ci-dessous pour éliminer les bourrages papier au niveau de la porte de droite et
de l'unité de fusion. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche une animation qui
vous aide à le supprimer.
Action recommandée pour les clients
Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche un message, ainsi qu'une animation
qui vous aide à l'éliminer.
●
13.B9.yz Bourrage dans la porte droite
y = type de bourrage (A ou D)
z = Bac à papier. Il peut s'agir des bacs 0 à 5 ou du bac « D » pour les tâches d'impression recto verso.
Ou
z = Mode de fusion. Il peut s'agir d'une valeur comprise entre 0 et 9 ou entre A et F.
●
13.B9.Cz Bourrage au niveau de la porte droite (bourrage par enroulement de l'unité de fusion)
z = Mode de fusion. Il peut s'agir d'une valeur comprise entre 0 et 9 ou entre A et F.
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Chapitre 9 Résolution des problèmes
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