Publicité
Garantie
Ce que couvre cette garantie limitée :
La couverture de la garantie fournie par Forno Appliances dans la présente déclaration s'applique exclusivement
à
l'appareil
Forno
original
("
Produit
")
vendu
au
consommateur
("
Acheteur
")
par
un
concessionnaire/distributeur/détaillant Forno agréé, acheté et installé aux États-Unis ou au Canada, et qui est
toujours resté dans le pays d'achat d'origine (les États-Unis ou le Canada). La couverture de la garantie est
activée à la date de l'achat initial du produit au détail et a une durée de deux (2) ans.
La couverture de la garantie n'est pas transférable. En cas de remplacement de pièces ou de l'ensemble du
produit, le produit de remplacement (ou les pièces) bénéficiera de la garantie d'origine restante, activée avec le
document d'achat au détail d'origine. La présente garantie n'est pas prolongée en cas de remplacement. Forno
Appliances réparera ou remplacera tout composant/partie qui tombe en panne ou s'avère défectueux en raison
des matériaux et/ou de la fabrication dans les deux ans suivant la date de l'achat au détail d'origine et dans des
conditions d'utilisation résidentielle ordinaire et non commerciale. La réparation ou le remplacement sera gratuit,
y compris la main-d'œuvre aux taux standard et les frais d'expédition. Il incombe à l'acheteur de rendre le produit
raisonnablement accessible pour l'entretien. Le service de réparation doit être effectué par une société de
service agréée par Forno pendant les heures normales de travail.
IMPORTANT
Conserver la preuve de l'achat original pour établir la période de garantie. La responsabilité de Forno pour toute
réclamation de quelque nature que ce soit, concernant les marchandises et/ou les services fournis, ne
dépassera en aucun cas la valeur des marchandises ou des services ou d'une partie de ceux-ci qui ont donné
lieu à la réclamation.
Garantie cosmétique de 30 jours
L'acheteur doit inspecter le produit au moment de la livraison. Forno garantit que le produit est exempt de
défauts de fabrication et de main-d'œuvre pendant une période de trente (30) jours à compter de la date d'achat
au détail du produit.
Cette couverture comprend
- Défauts de peinture
- Chips
- Défauts de finition macroscopiques
La garantie cosmétique ne couvre PAS :
> les problèmes résultant d'un transport, d'une manipulation et/ou d'une installation incorrects (par exemple :
bosses, structures ou composants cassés, gauchis ou déformés, composants en verre fissurés ou autrement
endommagés) ;
> légères variations de couleur sur les composants peints/émaillés ;
> les différences dues à l'éclairage naturel ou artificiel, à l'emplacement ou à d'autres facteurs analogues ;
> les taches/corrosion/décoloration causées par des substances externes et/ou des facteurs environnementaux ;
> les coûts de main-d'œuvre, l'exposition, l'étage, le stock B, les appareils en rupture de stock, les appareils "en l'état"
et les unités de démonstration.
Comment recevoir un service
Pour bénéficier des services de garantie, l'acheteur doit contacter le service d'assistance de Forno afin de
déterminer le problème et les procédures de service requises. Un dépannage avec un représentant du service
clientèle sera nécessaire avant de procéder à l'intervention. Le numéro de modèle, le numéro de série et la date
d'achat au détail seront demandés.
3
Publicité
