Table des Matières
Publicité
9
Dépannage
Problèmes généraux
Problème / Question
Que signifient les témoins
qui clignotent ?
Pourquoi manque-t-il des
caractères lorsque
j'imprime sur des
enveloppes ?
Comment puis-je éliminer
un bourrage papier ?
Comment restaurer les
paramètres usine ?
Le papier est recourbé
lorsqu'il sort de
l'imprimante.
Solution / Réponse
Pour plus d'informations sur la signification de chaque combinaison d'activité des témoins,
reportez-vous à la section Présentation des témoins du panneau de commandes à la
page 8.
Si vous constatez la présence de blancs dans les caractères (caractères manquants) lors de
l'impression d'enveloppes, vérifiez les paramètres du pilote d'imprimante afin de vous assurer
que vous avez sélectionné Enveloppe dans le menu Type de papier.
Si l'option Enveloppe est déjà sélectionnée, essayez de remplacer le paramètre de texture par un
paramètre plus grené. Il arrive parfois que le toner n'adhère pas correctement aux enveloppes à
texture lisse. Depuis votre pilote d'imprimante, sélectionnez Personnalisée 6-Env grenée dans
le menu Type de papier.
Pour plus d'informations sur l'élimination des bourrages papier, reportez-vous à la section
Elimination des bourrages à la page 58.
Les problèmes de mise en forme sont parfois résolus lorsque les paramètres usine sont
restaurés. Pour restaurer les paramètres usine :
1 Mettez l'imprimante hors tension.
2 Ouvrez la porte avant.
3 Appuyez sur Continuer tandis que vous remettez l'imprimante sous tension.
4 Maintenez le bouton Continuer enfoncé jusqu'à ce que les témoins s'allument tour à tour,
puis relâchez-le.
5 Fermez la porte avant.
6 Appuyez sur Annuler.
7 Maintenez le bouton Continuer enfoncé jusqu'à ce que tous les témoins du panneau de
commandes s'allument tour à tour.
Les témoins Charger papier, Toner bas/Remplacer kit PC, Prêt et Continuer s'allument.
8 Relâchez le bouton Continuer.
9 Mettez l'imprimante hors tension, puis de nouveau sous tension.
Les paramètres usine sont restaurés.
• Utilisez du papier provenant d'une ramette neuve.
• Retournez le papier.
• Faites-le pivoter de 180 degrés.
• Si vous imprimez un travail comportant plusieurs pages, essayez de l'imprimer en recto
verso.
• Lorsque vous imprimez sur un support d'impression dont le grammage est élevé, ouvrez la
porte du réceptacle arrière de sorte que le chemin du papier soit direct.
• Testez un autre type ou une autre marque de support d'impression, tel que le papier
xérographique pour imprimantes laser.
• Si possible, essayez d'imprimer dans un environnement moins humide.
Si le papier se recourbe encore, sélectionnez le paramètre Roulage réduit dans le menu
Configuration (Voir Activation du mode Roulage réduit à la page 88.).
86
Publicité
Table des Matières
