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DIAGNOSTICO Y SOLUCION DE PROBLEMAS
Problema
Causa Posible/ Acción Correctiva
La luz no se
No llega electricidad al bombilla.
enciende durante
• Revise si el interruptor de circuito ha saltado.
la noche aunque
• Confirme que el interruptor de pared esté encendido.
haya movimiento.
La luz ambiental exterior es demasiado brillante. (Sí es así, para la
unidad es de día).
• Redirija el cabezal.
• Reubique o reoriente el accesorio.
DESCONECTE LA ENERGÍA ANTES DE CONTINUAR.
El cableado hacia la unidad está flojo.
• Revise los cables y vuélvalos a conectar si fuera necesario.
Problema
Causa Posible/ Acción Correctiva
La luz se
Hay movimiento en la zona de detección.
enciende durante
• Asegúrese de que el sensor no esté reaccionando a objetos
móviles tales como árboles, tráfico, etc.
la noche sin
COMPRUÉBELO USTED MISMO.
motivo aparente.
• Cubra la lente del sensor con un trozo de cartón para evitar
que detecte movimiento. Si las luces permanecen apa gadas,
hay algo en el área de detección que está activando el sensor.
* Si las luces permanecen encendidas con la lente del sensor
cubierta, póngase en contacto con el servicio de asistencia
al cliente.
• Reubique o reoriente el sensor.
La luz se
Hay movimiento en la zona de detección.
enciende durante
• Asegúrese de que el sensor no esté reaccionando a objetos
móviles tales como árboles, tráfico, etc.
la noche y no
• Reubique o reoriente el sensor.
se apaga.
Si no hay movimiento en la zona de detección, la unidad está en
configuración de Amanecer-Atardecer (modo de anulación).
• Ponga el interruptor de la luz en "OFF" durante 40 segundos
y vuel va a colocarlo en "ON". Esto colocará de nuevo la unidad
en la modalidad "Auto" (automático).
DIAGNOSTICO Y SOLUCION DE PROBLEMAS
La luz se
La luz proveniente de la propia lámpara de la unidad está afectando
al sensor de movimiento.
enciende y
• Redirija el cabezal.
se apaga
• Reubique o reoriente el accesorio.
continuamente
durante la noche.
La luz se
El interruptor que se encuentra en la parte inferior del sensor de
enciende
movimiento se encuentran en el modo de prueba.
durante el día.
• Cambie el ajuste del selector (que no esté en modo "TEST").
Hay sombra sobre el detector de movimiento.
• Reubique o reoriente el sensor.
No se puede
La luz ambiental exterior es demasiado brillante. (Sí es así, para la
unidad es de día).
activar el
configuración
• Redirija el cabezal.
de Amanecer-
• Cambie la ubicación de la unidad o diríjala en dirección
Atardecer
contraria a la luz.
(mode de
No se dejó pasar suficiente tiempo para que el accesorio entrara en
anulación).
la configuración de Amanecer-Atardecer.
• Apague y encienda la alimentación eléctrica dos veces en un
período de 3 segundos.
Más de un accesorio está conectado en un interruptor de pared
interior.
• Si es así, conéctelos en interruptores diferentes.
GARANTIA LIMITADA DE 5 AÑOS
LA SIGUIENTE GARANTÍA ES EXCLUSIVA Y REEMPLAZA A TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, YA
SEAN IMPLÍCITAS, EXPLÍCITAS O ESTATUTARIAS, INCLUIDAS ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS
DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR.
Cooper Lighting Solutions ("CLS") garantiza a sus clientes que los productos de CLS no
presentarán defectos en los materiales y en la fabricación durante un período de cinco años
desde la fecha de compra. La obligación de CLS según esta garantía se limita expresamente
al suministro de los pro-ductos de reemplazo. Esta garantía se extiende sólo para el
comprador original del producto. Un recibo del comprador u otra prueba de la fecha de
compra original aceptable para CLS. Esto es necesario para la ejecución de la garantía. Esta
garantía no se aplica a los productos de CLS que hayan sido alterados o reparadoso que
estuvieron sujetos a negligencia, abuso, mal uso o accidente (incluso los daños durante el
envío). Esta garantía no se aplica a los productos CLS no fabricados por CLS que hayan sido
suministrados, instalados o utilizados
junto con los productos CLS. Los daños del producto causados por bombillas de reemplazo,
corrosión o decoloración de los componentes de latón no están cubiertos por esta garantía.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD:
CLS NO SERÁ RESPONSABLE LEGAL EN NINGÚN CASO DE DAÑOS INDIRECTOS, AC-
CIDENTALES O RESULTANTES.(SIN IMPORTAR LA ACCIÓN LEGAL, YA SEA POR CONTRATO,
RESPONSABILDIAD ESTRICTA O DE FORMA EXTRACONTRACTUAL INCLUYENDO LANEGLIGEN-
CIA) TAMPOCO DE LA PÉRDIDA DE GANANCIAS, CLS TAMPOCO SERÁ RESPONSABLE DES O
DAÑOS QUE SURJAN O ESTÉN CONECTADOS CON ESTOS TÉRMINOS O CON LA FABRI-
CACIÓN, VENTA , ENTREGA , USO, MANTENIMIENTOM, REPARACIÓN O MODIFICACIÓN DE LOS
PRODUCTOS DE CLS O DEL SUMINISTRO DE CUALQUIER PIEZA DE REPUESTO QUE EXCEDA EL
PRECIO DE COMPRA DE LOS PRODUCTOS DE CLS ORIGINANDO UN RECLAMO. NO SE
ACEPTARÁN CARGOS POR MANO DE OBRA PARA QUITAR O INSTALAR LOS ACCESORIOS. Para
obtener el servicio de la garantía comuníquese con CLS al 1-800-334-6871, presione la
opción 2 para el Servicio al Cliente, o por correo electrónico a
ConsumerProducts@cooperlighting.com e incluya la siguiente información:
• Nombre, dirección y número de teléfono
• Fecha y lugar de compra
• Catálogo y cantidad de la compra
• Descripción detallada del problema
Todos los productos devueltos deben estar acompañados por un Número de autorización de
productos devueltos emitido por la compañía y deben devolverse con flete prepagado. Se re-
chazará todo producto recibido sin un Número de autorización de productos devueltos desde
la compañía. CLS no se hace responsable por la mercancía dañada durante el transporte.
Los productos reparados o reemplazados estarán sujetos a los términos de esta garantía
y se inspeccionan al ser empacados. El daño evidente y oculto que se provoque durante el
transporte se debe informar de inmediato al transportista que realiza la entrega y se debe
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solicitar ayuda, llame al 1-800-334-6871 o envíe un correo electrónico a ConsumerProducts@cooperlighting.com
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