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8 Dépannage
Mise sous tension
Si vous rencontrez un problème, mais que vous ne parveniez pas à le résoudre en suivant les
instructions de ce manuel, essayez les solutions suivantes pour le résoudre.
1
Éteignez le projecteur en appuyant deux fois sur .
2
Attendez au moins 10 secondes.
3
Allumez le projecteur en appuyant sur .
4
Si le problème persiste, contactez l'un de nos centres de service client ou votre revendeur.
Problème
Le projecteur ne s'allume pas.
Le projecteur ne s'éteint pas.
Pas d'image en provenance du dispositif
HDMI™ externe.
Le son de l'appareil externe connecté n'est
pas reproduit.
Pas de son en provenance du dispositif de
sortie HDMI™ externe.
Pas de son lorsque vous connectez votre
ordinateur à l'aide d'un câble HDMI™.
Seul le menu de l'accueil apparaît, mais
pas l'image de l'appareil externe.
Seul le menu de l'accueil apparaît, mais
pas l'image de l'ordinateur connecté.
Le projecteur s'éteint automatiquement.
18
Solution
• Débranchez et rebranchez le câble d'alimentation,
puis réessayez de rallumer le projecteur.
• Appuyez longuement sur
secondes. Si cela ne fonctionne pas, débranchez
le câble d'alimentation.
1. Assurez-vous d'avoir basculé la source d'entrée
sur HDMI 1 ou HDMI 2.
2. Débranchez le câble HDMI™ ou éteignez le
dispositif HDMI™.
3. Attendez trois secondes.
4. Rebranchez le câble HDMI™ ou rallumez
l'appareil HDMI™.
• Vérifiez les câbles vers l'appareil externe.
• Vérifiez que le son est activé sur l'appareil
externe.
• Il est possible que seuls les câbles d'origine
fournis par le fabricant de l'appareil permettent
de le faire fonctionner.
• Sur l'appareil de la sortie HDMI™, réglez l'audio
sur Multicanal (Données brutes) et sur Stéréo
(PCM).
• Vérifiez que le son est activé sur l'ordinateur.
• Vérifiez que les câbles sont branchés aux
connecteurs adéquats.
• Vérifiez que l'appareil externe est allumé.
• Vérifiez si la sortie vidéo de l'appareil externe est
activée.
• Vérifiez que la sortie HDMI™ de l'ordinateur est
activée.
• Vérifiez que la résolution de l'ordinateur est réglée
sur 1920*1080.
• Si le projecteur fonctionne pendant une période
prolongée, la surface chauffe.
• Vérifiez que le câble d'alimentation est bien
branché.
pendant plus de dix
Philips · NeoPix 100
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