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Country specifics
1
ES, Spain
1.1
Garantía
Saunier Duval le garantiza que su producto dispondrá de la
Garantía Legal y, adicionalmente, de una Garantía Comer-
cial, en los términos y condiciones que puede consultar a
través de la página Web www.saunierduval.es, o llamando al
número de teléfono 913 751 751.
Condiciones de Garantía:
Usted puede solicitar la activación de su Garantía Comercial
y la puesta en marcha GRATUITA, si procede según su pro-
ducto, a su Servicio Técnico Oficial Saunier Duval. Si lo pre-
fiere, también puede llamarnos al 910 77 99 11, o entrar en
www.saunierduval.es.
Solicitud de puesta en marcha y activación de garantía:
1.2
Servicio Técnico Oficial Saunier Duval
Nuestros usuarios pueden solicitar la activación de su Ga-
rantía y la puesta en marcha GRATUITA, si procede se-
gún su producto, a nuestro Servicio Técnico Oficial Saunier
Duval o enviarnos la solicitud adjunta.
Si lo prefieren, también pueden llamarnos al 910 77 99 11, o
entrar en:
https://www.serviciotecnicooficial.saunierduval.es
Saunier Duval dispone de una amplia y completa red de
Servicios Técnicos Oficiales distribuidos en toda la geografía
española que aseguran la atención de todos los productos
Saunier Duval siempre que lo necesite.
Además, nuestros Servicios Técnicos Oficiales garantizan
su total tranquilidad porque solo Saunier Duval conoce la
innovadora tecnología de los productos que fabrica Saunier
Duval.
Somos los fabricantes y por eso podemos ofrecerle las me-
jores condiciones en:
–
Seguridad: los equipos son atendidos por los mejores
expertos, los del Servicio Técnico Oficial.
–
Ahorro: nuestro mantenimiento alarga la vida de su pro-
ducto y lo mantiene en perfecto estado.
–
Piezas originales: ser los fabricantes nos permite dispo-
ner de ellas en cualquier momento.
182
–
Profesionalidad: Saunier Duval forma exhaustivamente
a sus técnicos, que reparan y mantienen exclusivamente
productos Saunier Duval.
Lista de Servicios Técnicos Oficiales:
2
FR, France
2.1
Garantie
Dans l'intérêt des utilisateurs et eu égard à la technicité de
ses produits, Saunier Duval recommande que leur installa-
tion, ainsi que leur mise en service et leur entretien le cas
échéant, soient réalisés par des professionnels qualifiés, en
conformité avec les règles de l'art, les normes en vigueur et
les instructions émises par Saunier Duval.
Les produits Saunier Duval font l'objet d'une garantie
constructeur minimum de 2 ans accordée par le construc-
teur. La durée et les conditions spécifiques de cette garantie
sont définies dans la Carte de Garantie livrée avec le
produit.
Cette « garantie constructeur » n'a pas pour effet d'exclure
l'application des garanties légales prévues par ailleurs au
bénéfice de l'acheteur du produit concerné, étant entendu
que ces garanties ne pourront s'appliquer dans le cas où la
défaillance du produit trouverait son origine dans des causes
qui lui sont étrangères, en ce compris notamment :
–
défaut d'installation, de réglage, de mise en service,
d'entretien ou de maintenance, notamment lorsque ces
opérations n'ont pas été réalisées par un professionnel
qualifié, dans le respect des règles de l'art ou des recom-
mandations émise par le fabricant (notamment dans la
documentation technique mise à disposition des utilisa-
teurs ou des professionnels) ;
–
caractéristiques techniques inadaptées aux normes ap-
plicables dans la région d'installation ;
–
défaillance de l'installation ou des appareils auxquels les
produits Saunier Duval sont raccordés ;
–
dimensionnement inapproprié aux caractéristiques de
l'installation ;
–
conditions de transport ou de stockage inappropriées ;
–
usage anormal des produits ou des installations aux-
quelles ils sont reliés ;
–
dysfonctionnement d'une pièce de rechange non com-
mercialisée par le constructeur ;
–
environnement inapproprié au fonctionnement normal
des produits, en ce compris : caractéristiques de la ten-
sion d'alimentation électrique, nature ou pression de
l'eau utilisée, embouage, gel, atmosphère corrosive, ven-
tilation insuffisante, protections inadaptées, etc. ;
–
Intervention d'un tiers ou cas de force majeure tel que
défini par la Loi et les Tribunaux français.
Country specifics 0020298985_05
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