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Si le téléviseur ne parvient pas à se connecter à Internet
Il se peut que votre téléviseur ne parvienne pas à se connecter à Internet du fait
que votre fournisseur d'accès a enregistré de manière permanente l'adresse MAC
(numéro d'identification unique) de votre PC ou modem, qui est authentifiée à
chaque connexion à Internet afin d'éviter tout accès non autorisé. Dans la mesure
où votre téléviseur possède une adresse MAC différente, votre fournisseur d'accès
Internet ne peut pas l'authentifier, ce qui rend impossible toute connexion.
Pour remédier à ce problème, demandez à votre fournisseur d'accès la procédure
à suivre pour connecter des appareils autres que votre PC (votre téléviseur, par
exemple) à Internet.
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Si votre fournisseur d'accès exige un identifiant (ID) ou un mot de passe pour
la connexion à Internet, votre téléviseur ne pourra peut-être pas se connecter à
Internet. Si tel est le cas, vous devez entrer l'identifiant ou le mot de passe lors de la
connexion à Internet.
La connexion à Internet peut échouer à cause d'un problème de pare-feu. Dans ce
cas, contactez votre fournisseur d'accès Internet.
Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à Internet après avoir suivi
les procédures indiquées par votre fournisseur d'accès, contactez Samsung
Electronics.
Français
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