Résolution d incidents
Problème
L'image n'est pas au for-
mat voulu
Si la réponse est non, pas-
ser au problème suivant.
L'image est floue
Résolution des problèmes d'impression
Cette section propose des solutions aux problèmes rencontrés au cours de l'impression.
1. Impression impossible
2. Les sorties imprimées ne sont pas conformes aux attentes
10-36
Cause et solution (Action)
Oui
Cause
La glace d'exposition ou le cache-document est
sale.
Action
Nettoyer la glace d'exposition ou le cache-docume-
nt.
Si le problème persiste, passer à la cause/action
suivante.
Cause
Le document est transparent ou translucide.
Action
Placer une feuille blanche sur le document avant
d'effectuer la numérisation.
Si le problème persiste, passer à la cause/action
suivante.
Cause
Le document n'est pas mis en place correctement.
Action
Mettre le document en place correctement.
Si le problème persiste, passer à la cause/action
suivante.
Cause
Les guides document ne sont pas correctement
positionnés.
Action
Mettre le document en place et régler les guides
document de telle sorte qu'ils touchent les bords
du document.
Si le problème persiste, passer à la cause/action
suivante.
Cause
Le document est de format non standard.
Action
Entrer le format du document puis effectuer la nu-
mérisation.
Si le problème persiste, passer à la cause/action
suivante.
Cause
Le document est plié ou froissé.
Action
Lisser les plis et remettre le document en place.
Oui
Cause
La résolution est trop basse.
Action
Sélectionner une résolution plus élevée.
Guide de l'utilisateur