Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
SERVICE APRÈS-VENTE
Si vous ne pouvez pas identifier la cause de l'anomalie de fonctionnement,
éteignez l'appareil et contactez l'assistance.
NUMÉRO DE SÉRIE DU PRODUIT. Où le trouver ?
Il est important que vous communiquiez au service d'assistance la référence de
votre produit et son numéro de série (un code à 16 caractères qui commence
par le chiffre 3). Vous le trouverez sur le certificat de garantie ou la plaque
signalétique apposée sur l'appareil.
Cela fera gagner du temps aux techniciens, et, par conséquent (et surtout),
permettra d'économiser les frais de déplacement correspondants.
Cet appareil est étiqueté conformément à la Directive Européenne
2012/19/UE relative aux déchets d'équipements électriques et
électroniques 2013 concernant les appareils électriques et
électroniques (DEEE). Les DEEE contiennent à la fois des
substances polluantes (pouvant avoir un effet négatif sur
l'environnement) et des éléments de base (pouvant être réutilisés).
Il est important que les DEEE fassent l'objet de traitements spécifiques pour
enlever et mettre au rebut les polluants et pour récupérer tous les matériaux.
Tout le monde peut jouer un rôle important en s'assurant que les DEEE ne
deviennent pas un problème environnemental ; il est essentiel de suivre
quelques règles fondamentales :
- les DEEE ne doivent pas être traités comme des déchets ménagers ;
- les DEEE doivent être amenés sur des sites de collecte spéciaux
(déchetteries) gérés par la mairie ou une entreprise agréée.
Dans de nombreux pays, la collecte chez les particuliers peut être disponibles
pour les grands DEEE. Lors de l'achat d'un nouvel appareil, l'ancien peut être
retourné au vendeur qui doit l'accepter gratuitement sous forme d'échange,
à condition que l'appareil soit d'un type équivalent et qu'il possède les mêmes
fonctions que l'appareil acheté.
57
Publicité
