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CONDITIONS DE GARANTIE
La garantie débute à partir de la date d'achat de l'appareil, qui doit être prouvée par un document de livraison et le bon
de garantie dûment rempli et envoyé dans une enveloppe scellée à l'adresse de la société KLOVER SRL. Ces
documents devront être présentés au Centre d'assistance technique en cas de besoin.
- Une copie du bon de garantie devra être conservée avec le document d'achat reçu.
- La société KLOVER s.r.l. décline toute responsabilité en cas d'accidents dérivant du non-respect des consignes
contenues dans le manuel d'utilisation et d'entretien joint à l'appareil.
- La société KLOVER s.r.l. décline, en outre, toute responsabilité en cas d'utilisation non conforme de l'appareil de la
part de l'utilisateur, de modifications et/ou de réparations non autorisées, d'utilisation de pièces détachées non
originales ou non spécifiques pour ce modèle.
La société KLOVER s.r.l. garantit pendant 2 ans la qualité des matériaux, la bonne fabrication et le bon
fonctionnement du produit, sous les conditions suivantes :
1. L'appareil qui, à son avis, présenterait incontestablement des défauts matériels ou de fabrication sera réparé ou
remplacé. Seront exclus les frais de transport, de remise en état (travaux hydrauliques de démontage/montage,
éventuels travaux de maçonnerie et toute autre intervention qui s'avérerait nécessaire) et de matériels accessoires.
2. La garantie ne couvre pas :
-
la porte en vitrocéramique et les revêtements en céramique-faïence et/ou l'acier peint car, étant très fragiles, ils
peuvent s'abîmer en cas de choc, même accidentel ;
-
toute partie en céramique-faïence présentant des variations de nuance de couleur, des piqûres, des
craquelures, des ombres, et de légères variations de dimensions car, s'agissant de pièces façonnées à la main,
ces phénomènes ne peuvent pas être considérés comme des défauts du produit mais bien comme une
caractéristique du travail artisanal ;
-
le brasier en fonte, la grille et la plaque de cuisson en fonte, le déflecteur de fumée ou le diffuseur de flammes,
les joints, les fusibles ou les batteries présents dans la partie électronique de l'appareil et tout autre composant
amovible pour lesquels il est impossible de prouver qu'il s'agit d'un défaut de fabrication et non d'un
phénomène d'usure normale ;
-
les parties électriques et électroniques dont la panne peut être reliée à un branchement électrique non
conforme, à des catastrophes naturelles (foudre, décharges électriques, etc.) et à une variation de la tension
par rapport à la tension nominale ;
-
toute intervention de configuration des paramètres rendue nécessaire par le type de combustible utilisé ou le
type d'installation de l'appareil.
3. Les composants remplacés sont garantis pour la période de garantie restante à partir de la date d'achat et/ou pour
une période ne dépassant pas 6 mois ;
4. L'utilisation de granulés ou de bois de mauvaise qualité ou l'utilisation d'un autre combustible pourrait endommager
les composants de l'appareil et entraîner l'annulation de la garantie sur les composants ainsi que la responsabilité du
fabricant. Nous conseillons donc d'utiliser des combustibles conformes à nos spécifications ;
5. L'installation erronée, exécutée par du personnel non qualifié, la manipulation, le non-respect des normes contenues
dans ce manuel d'utilisation et d'entretien et des consignes de « travail d'installation exécuté dans les règles de
l'art », feront cesser le droit à la garantie ; il en va de même pour les dégâts découlant de facteurs extérieurs et nul
ne pourra prétendre au versement de dommages et intérêts, directs ou indirects, quelle que soit la nature ou la
cause des dommages ;
6. Nous rappelons que la marchandise voyage aux risques et périls du client, même si elle est expédiée franco
destination. Nous déclinons donc toute responsabilité en cas de dommages causés lors des opérations de
chargement/déchargement, par des heurts accidentels, un entreposage de l'appareil dans des endroits inappropriés,
etc. ;
7. Le corps de chaudière des produits à eau exclusivement qui sont branchés à une installation de chauffage et/ou
sanitaire est garanti pendant 5 ans selon les conditions susmentionnées.
8. La garantie est valable uniquement si le coupon de la garantie (entièrement et correctement rempli, de façon
bien lisible) est envoyé dans une enveloppe fermée.
En cas de litiges, le tribunal compétent est celui de Vérone.
POÊLE CHAUDIÈRE À BOIS BELVEDERE 20
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FR - Rev. 2.2
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