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6 Dépannage
Nous contacter
Si vous ne parvenez pas à résoudre votre
problème, consultez la foire aux questions
relative à ce téléviseur sur le site
(http://www.philips.com/support).
Si le problème persiste, contactez le
Service Consommateurs Philips de votre
pays, dont les coordonnées figurent dans le
dépliant fourni avec ce produit.
Notez la référence et le numéro de série de
votre téléviseur avant de contacter Philips.
Ces numéros figurent à l'arrière du téléviseur
et sur l'emballage.
Attention :n'essayez pas de réparer vous-
même le téléviseur. Vous pourriez
gravement vous blesser, causer des
dommages irréparables ou entraîner
l'annulation de votre garantie.
Problèmes courants relatifs
au téléviseur
Le téléviseur ne s'allume pas :
Débranchez le câble d'alimentation de
la prise secteur. Patientez une minute
puis rebranchez-le.
Vérifiez que le câble d'alimentation est
correctement branché.
Vérifiez que le bouton d'alimentation
situé à l'arrière ou au bas du téléviseur
est en position de marche.
Le téléviseur ne répond pas à la
télécommande ou aux commandes latérales
lorsqu'il est allumé.
Le démarrage du téléviseur nécessite un
certain temps. Pendant cette période, le
téléviseur ne répondra pas à la
télécommande ou aux commandes latérales.
C'est le comportement normal.
Le voyant de veille du téléviseur clignote
(rouge) :
Débranchez le câble d'alimentation de la
prise secteur. Patientez jusqu'à ce que le
téléviseur refroidisse avant de rebrancher le
câble d'alimentation. Si le voyant clignote à
nouveau, contactez le service client de
Philips.
Vous avez oublié le code de déverrouillage
de la fonction de verrouillage parental :
Saisissez « 8888 ».
La langue du menu TV est incorrecte :
Sélectionnez la langue de votre choix pour le
menu TV.
Lors de la mise en marche, de l'arrêt ou de
la mise en veille du téléviseur, vous
entendez un grincement au niveau du
châssis :
Aucune action n'est nécessaire. Ce son
provient de l'extension et de la contraction
normale du téléviseur lors des variations de
température. Les performances n'en sont
pas affectées.
Lorsque le téléviseur est en mode veille, un
écran de démarrage s'affiche, puis le
téléviseur retourne en mode veille.
C'est le comportement normal. L'écran de
démarrage s'affiche lorsque le téléviseur est
déconnecté et reconnecté à la prise secteur.
Problèmes relatifs aux
chaînes de télévision.
Une chaîne déjà installée n'apparaît pas
dans la liste des chaînes :
Vérifiez que vous avez sélectionné la bonne
liste de chaînes.
Aucune chaîne numérique n'a été trouvée
au cours de l'installation :
Vérifiez que votre téléviseur prend en charge
les normes DVB-T (TNT), DVB-C (câble) et
DVB-S (satellite numérique) dans votre pays.
Consultez la liste des pays au dos du
téléviseur.
FR
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