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INFORMATIONS ET GARANTIE
Cher Client, Chère Cliente,
Vous venez de faire l'acquisition d'un abri de jardin Grosfillex Garden Home. Nous
vous félicitons de votre choix et vous remercions de la confiance que vous nous
accordez.
Nous portons, depuis plus de 50 ans, une attention particulière à la qualité de nos
produits. La qualité des matériaux utilisés fait l'objet de contrôles rigoureux et sans
cesse renouvelés ceci afin de vous délivrer un produit conforme à votre attente.
INFORMATIONS
L'abri de jardin dont vous venez de faire l'acquisition a été conçu en vue d'une
utilisation privative. Il n'est donc en aucun cas conçu pour recevoir du public ou
servir à l'exercice d'une activité commerciale.
Selon l'emplacement où elle est réalisée et selon la surface concernée, la
construction de votre abri de jardin peut être soumise à une déclaration de travaux
ou à une demande préalable de permis de construire. Nous vous conseillons donc
de vous rapprocher de la Mairie compétente pour obtenir toutes informations utiles
avant démarrage de vos travaux.
Nous vous conseillons également de vous rapprocher de votre assureur, la garantie
de votre abri pouvant nécessiter un avenant à votre contrat d'assurance habitation.
MODALITES DE GARANTIE
Votre abri de jardin bénéficie, comme tous les produits de notre gamme, de la garantie
Grosfillex selon les modalités suivantes :
L'abri de jardin et ses composants sont garantis contre tout défaut de matière ou de
fabrication pendant une durée de 10 ans, à l'exclusion du revêtement des décors
«Sherwood» qui ne fait l'objet que d'une garantie de 5 ans contre toute décoloration
anormale et non uniforme, et ce, à compter de la date d'achat figurant sur votre facture
ou ticket de caisse.
En cas de réclamation, vous devrez impérativement rappeler le numéro
de série de votre abri Garden Home ainsi que la référence de la pièce
défectueuse et présenter votre justificatif d'achat (facture, ticket de
caisse). Ces informations sont rappelées sur votre notice de montage
ainsi que sur notre site www.grosfillex.com. Pensez donc à conserver
précieusement votre justificatif d'achat et votre notice de montage.
Dans le cas du remplacement d'une pièce manquante ou défectueuse couverte par la
garantie, Grosfillex s'engage à vous délivrer, sans frais, ladite pièce dans les plus brefs
délais. Dans le cas où une pièce couverte par la garantie n'est plus disponible, Grosfillex
la remplacera par une pièce adaptable et de qualité identique.
En cas de problème sur votre abri Garden Home, nous vous prions de contacter notre
service consommateur par courrier, à l'adresse suivante :
GROSFILLEX S.A.S. - S.A.V. Garden Home
Arbent - 01100 OYONNAX - FRANCE
Nous répondrons dans les plus brefs délais à votre réclamation.
CONSEILS D'UTILISATION
Les abris de petites dimensions (jusqu'à 5 m2) peuvent être édifiés et fixés sur des
dalles en béton gravillonnées, sur les dalles Grosfillex fournies en kit séparé ou sur
des plots d'angle en béton. Au-dessus de cette dimension de 5m2, nous
recommandons, au choix : 1) la réalisation préalable d'une dalle en béton
(fondation), 2) l'installation de plots d'angle en béton + l'utilisation des dalles de sol
Grosfillex + la sécurisation à l'aide du kit d'ancrage Grosfillex. La fixation de votre
abri sur son support doit être réalisée au moyen des accessoires de fixation qui vous
sont fournis. Quelles que soient enfin les dimensions et références de votre abri,
nous vous recommandons d'en sécuriser la fixation sur son support au moyen du kit
d'ancrage Grosfillex disponible sous la référence 22 954 031auprès de notre service
après-vente dont les coordonnées figurent ci-après.
MISE EN GARDE
Nous attirons votre attention sur certaines pratiques formellement déconseillées
pouvant présenter un danger pour vous-même et pour autrui et susceptibles de vous
faire perdre le bénéfice de notre garantie.
Nous déconseillons ainsi formellement :
- toute utilisation d'une flamme nue ou d'une source de chaleur à l'intérieur ou à
proximité immédiate de l'abri,
- toute installation de l'abri à un emplacement fortement exposé au vent,
- toute orientation des portes face au vent dominant.
- le défaut de fixation de l'abri au sol, ou la fixation à même le sol sans fondation,
- la présence prolongée dans l'abri en cas d'exposition à une forte chaleur tout
particulièrement pour les nourrissons, jeunes enfants ou personnes âgées,
- toute installation électrique qui ne serait pas réalisée par un électricien
professionnel agrée,
- le dépôt dans votre abri d'objets sensibles à l'humidité, la condensation ou la
corrosion.
EXCLUSIONS DE GARANTIE
Nous vous informons que notre garantie est par contre exclue dans les cas suivants:
- modification ou altération du produit par le client,
- non-respect des préconisations de montage, d'utilisation ou d'entretien,
- utilisation de pièces ou de composants non fournis par Grosfillex,
- usage excessif de la force lors de l'assemblage des composants,
- altération du PVC due à l'émanation de produits chimiques entreposés dans l'abri,
- déformation de l'abri due à l'entreposage d'objets lourds contre les parois,
- fixation de crochets, de vis, de supports ou de systèmes de suspension autres que
ceux fournis ou préconisés par Grosfillex,
- décoloration progressive et uniforme du PVC ou de son traitement de surface due
à l'exposition aux rayons solaires,
- usure liée à l'utilisation et/ou au vieillissement normal du produit,
- usage de produits abrasifs ou de détergents pour nettoyer votre abri Garden Home,
- déformation ou effondrement dû à l'absence de fondations ou à des fondations
défectueuses,
- dégâts provoqués par des aléas climatiques exceptionnels (tempêtes, ouragans,
foudre, inondations),
- chocs causés par des projectiles.
D
HINWEISE UND
GARANTIELEISTUNG
Liebe Kundin, lieber Kunde,
Sie haben soeben ein Garden Home Gartenhaus von Grosfillex erworben. Wir
beglückwünschen Sie zu Ihrer Wahl und bedanken uns bei Ihnen für das Vertrauen,
das Sie uns entgegengebracht haben.
Seit über 50 Jahren legen wir besonderen Wert auf die Qualität unserer Produkte. Die
Qualität der verwendeten Materialien unterliegt strengen Kontrollen, die in
regelmäßigen Abständen wiederholt werden, damit das gelieferte Produkt stets Ihren
Anforderungen entspricht.
INFORMATIONEN
Das von Ihnen erworbene Gartenhaus wurde für privaten Gebrauch entwickelt. Es ist
somit auf keinen Fall für den Publikumsempfang oder für die Ausübung einer
kommerziellen Tätigkeit geeignet. Je nach Standort und betroffener Standfläche
kann der Bau Ihres Gartenhauses von einer entsprechenden Bauerklärung oder
einem vorherigen Baugenehmigungsantrag abhängen. Wir empfehlen Ihnen somit,
sich an Ihr zuständiges Bürgermeisteramt zu wenden und dort die erforderlichen
Informationen einzuholen, bevor Sie mit den Arbeiten beginnen.
Wir raten Ihnen auch, sich mit Ihrer Versicherung in Verbindung zu setzen, da die
Garantie Ihres Gartenhauses eine Vertragsänderung Ihrer Hausratversicherung
erfordern könnte.
GARANTIEBEDINGUNGEN
Wie alle Produkte unserer Produktpalette verfügt Ihr Gartenhaus über eine
Grosfillex-Garantie mit folgenden Modalitäten :
Ab dem auf Ihrer Originalrechnung / Ihrem Kassenbeleg angegebenen Kaufdatum
gewähren wir eine 10 jährige Garantie auf Material- und Fertigungsfehler.
Ausgenommen davon sind alle Dekore der Paneel-Serie Sherwood : hier gilt eine 5
jährige Garantie auf ungleichmäßiges Verbleichen oder Verfärben.
Im Falle einer Reklamation sind die Vorlage der Rechnung / des
Kassenbeleges, sowie die Angabe der Seriennummer sowie der
Teilenummer des reklamierten Einzelteils notwendig. Diese
Informationen finden Sie in Ihrer Aufbauanleitung und auf unserer
Website www.grosfillex.com.
Im berechtigten Reklamationsfall erhalten Sie kostenlos das benötigte Ersatzteil.
Sollte ein entsprechendes Ersatzteil nicht erhältlich sein, bietet Ihnen Grosfillex ein
ähnliches Teil gleicher Qualität an, das angepasst werden kann. Sollten Sie weitere
Probleme mit Ihrem Gartenhaus haben, sehen Sie zur Abhilfe auf unserer Website
www.grosfillex.com nach, oder wenden Sie sich schriftlich an unseren
Kundendienst deutschland@grosfillex.com. Die Adresse lautet:
GROSFILLEX GMBH
Rheinstr. 96 / F1
D-56235 Ransbach-Baumbach
Wir werden so schnell wie möglich auf Ihr Reklamationsschreiben antworten.
RATSCHLAG ZUR BENUTZUNG
Kleine Gartenhäuser (bis zu 5 m2) können auf mit Splitt bestreuten Betonplatten, auf
den als separates Kit gelieferten Grosfillex Platten oder auf Winkelklötzen aufgebaut
und befestigt werden. Für Häuser, die größer als 5m2 sind, empfehlen wir
wahlweise: 1) vorab eine Betonplatte (Fundament) herzustellen, 2) Winkelklötze aus
Beton zu installieren + Bodenplatten von Grosfillex zu verwenden + die Unterkunft
mit dem Grosfillex Verankerungskit zu befestigen. Das Gartenhaus muss mit Hilfe
des mitgelieferten Befestigungszubehörs im Boden verankert werden. Unabhängig
davon, wie groß und wie teuer Ihr Gartenhaus letztendlich wird, empfehlen wir Ihnen,
die Befestigung im Boden mit Hilfe des Grosfilex-Verankerungs-Bausatzes zu
verstärken, der bei unserem Kunden-Service erhältlich ist. Die Artikel Nummer des
Verankerungskit: 22 954 031.
WARNHINWEIS
Wir warnen Sie ausdrücklich vor bestimmten Methoden, die für Sie selbst und für
andere eine Gefahr darstellen und aufgrund derer Sie unsere Garantie verlieren
könnten.
Wir warnen hiermit ausdrücklich davor,
- ungeschützte Flammen oder Wärmequellen im Inneren oder in unmittelbarer Nähe
des Gartenhauses zu benutzen,
- das Gartenhaus an einer Stelle mit starkem Windeinfall zu errichten,
- die Türen nach der Haupt-Windrichtung auszurichten,
- das Gartenhaus gar nicht oder ohne Fundament im Boden zu verankern,
- sich bei starker Hitze länger im Gartenhaus aufzuhalten (dies gilt insbesondere für
Säuglinge, kleine Kinder und ältere Menschen)
- elektrische Installationen nicht von einem ausgebildeten und zugelassenen
Elektriker durchführen zu lassen,
Gegenstände im Gartenhaus aufzubewahren, die feuchtigkeits-, kondensations- und
korrosionsempfindlich sind.
GARANTIEAUSSCHLUSS
Wir weisen darauf hin, dass unsere Garantie folgende Fälle nicht deckt:
- Abänderung des Produkts durch den Kunden
- Nichtbeachtung der Montage-, Gebrauchs- und Wartungsempfehlungen
- Verwendung von Teilen bzw. Einzelteilen, die nicht von Grosfillex geliefert wurden
- übermäßige Kraftanwendung beim Zusammenbauen des Gartenhauses
- Beschädigung des Materials durch die Ausströmung von chemischen Substanzen,
die im Gartenhaus gelagert sind
- Verformung des Gartenhauses durch schwere Gegenstände, die an die Wand des
Gartenhauses gelehnt wurden
- Befestigung von Haken, Schrauben, Trägern oder Aufhängsystemen, die nicht von
Grosfillex geliefert bzw. empfohlen wurden
- allmähliches und gleichmäßiges Verbleichen des Materials durch
Sonneneinstrahlung
- Abnutzung aufgrund eines normalen Gebrauchs und/oder normalen
Alterung des Produkts
- Beschädigungen durch den Einsatz von Scheuermitteln oder nicht empfohlenen
Waschmitteln für die Reinigung Ihres Gartenhauses Garden Home
- Verformung oder Einsturz aufgrund von fehlenden oder mangelhaften
Fundamenten, durch außergewöhnliche Wetterbedingungen (Stürme, Orkane,
Blitze, Überschwemmungen), Erdrutsche hervorgerufene Schäden.
- Beschädigungen durch Geschosse
GB
INFORMATION AND GUARANTEE
Dear Customer,
You have just bought a Grosfillex Garden Home. Congratulations on your choice
and thank you for the confidence that you have shown in us.
We have been paying special attention to the quality of our products for more than
50 years. The quality of the materials used is subject to rigorous checks and is
continuously renewed in order to give you the product that meets your expectations.
INFORMATION
The garden shed that you have just bought was designed to be used privately. It has not
therefore been designed under any circumstances for a public event or for the exercise
of a commercial activity. Depending on the location and the surface in question, the
construction of your garden shed may require a work declaration or a prior request for
planning permission. We therefore advise you to contact the relevant local authority to
obtain all the necessary information before starting your work.
We also advise you to speak to your insurance company as cover for your shed may
require adding an endorsement to your household insurance.
GUARANTEE CONDITIONS
Like all products in our range, your garden shed benefits from the Grosfillex warranty
as follows : The garden shed and its components are guaranteed against any material
or manufacturing fault for 10 years as of the date of purchase which appears on your
invoice or till receipt with the exception of 'Sherwood' protective coating with 5 years
UTILITY11-70
warranty applicable to all abnormal colour fading.
Should you wish to make a claim, you must quote the serial number of
your Garden House and the reference of the faulty parts and present your
purchase documents (invoice, till receipt). This information is quoted in
your assembly instructions and on our website (www.grosfillex.com).
Therefore please keep your purchase document and your assembly
instructions safe.
Should a missing or faulty part covered by the guarantee be replaced, Grosfillex agrees
to deliver it to you as soon as possible free of charge. Should a part covered by the
guarantee not be available, Grosfillex will replace it with an adaptable part of an
identical quality. Should a problem arise with your Garden Home, please contact the
Customer Relations Department via our website (www.grosfillex.com) or by post at
the following address:
GROSFILLEX S.A.S. - S.A.V. Garden Home
Arbent - 01100 OYONNAX - FRANCE
We will reply to your claim as soon as possible.
INSTRUCTIONS FOR USE
Small-sized sheds (up to 5 m2) can be erected and fixed onto a gravel concrete slab,
on Grosfillex floor panels supplied as a separate kit or on concrete corner blocks. For
dimensions in excess of 5m2, we recommend either: 1) the creation of a concrete
slab (foundation), 2) installation of concrete corner blocks + using Grosfillex floor
panels + securing the structure using Grosfillex anchoring kit. Fixing your shed on
its support must be carried out using the fastening accessories supplied to you.
Finally, whatever your shed's dimension and reference number, we recommend that
you reinforce the fastenings to its support by using a Grosfillex gripping kit, available
with our after-sales service. Details of this can be found below under the reference
number 22 954 031.
WARNING
We would like to draw your attention to some strictly inadvisable practices which
could present a danger to yourself or others and which are likely to lead to losing the
benefit of our guarantee.
We therefore strictly advise against:
- using a naked flame or heat source inside or in the immediate proximity of your shed.
- installing the shed on a site heavily exposed to wind.
- directing the doors towards prevailing wind.
- failing to fix the shed to the ground, or even fixing it to the ground without a
foundation.
- spending prolonged periods of time in the shed in case of exposure to extreme
heat, particularly infants, young children and elderly people.
- installing electrics which weren't carried out by an approved professional
electrician.
- storing objects in your shed that are sensitive to humidity, condensation or
corrosion.
EXCLUDED FROM THE GUARANTEE
We wish to inform you that our warranty will not cover the following cases:
- modification or alteration of the product by the client,
- non-compliance with the assembly, use or maintenance recommendations,
- use of parts or components not supplied by Grosfillex,
- excessive use of force when assembling the components,
- alteration of the PVC caused by the emanations of chemical products stored in the
shed,
- deformation of the shed caused by the storage of heavy objects against the wall,
- attachment of hooks, screws, supports or suspension systems other
than those supplied or recommended by Grosfillex,
- progressive colour fading of the PVC due to exposure to the sun rays,
- wear and tear linked to the use and/or normal ageing of the product,
- use of abrasive products or detergents to clean your Garden Home,
- deformation or collapse due to the absence of underpinning or faulty underpinning,
- damage caused by exceptional weather hazards (gales, storms, lightening,
flooding), ground movement.
- impacts caused by projectiles.
I
INFORMAZIONI E GARANZIA
Caro Cliente,
Ha appena acquistato una Home Garden Grosfillex. Congratulazioni per la sua
scelta. La ringraziamo per la fiducia espressa nei nostri confronti.Da più di 50 anni
fabbrichiamo i nostri prodotti con una particolare attenzione alla qualità.
I materiali usati sono controllati rigorosamente e vengono continuamente rinnovati
per consegnare prodotti conformi alle aspettative del nostro pubblico.
INFORMAZIONI
La casetta che ha appena acquistato è stata ideata per un uso privato e non per ricevere
pubblico o praticare un'attività commerciale. In base alla posizione e alla superficie,
la costruzione dovrà rispettare le dichiarazioni relative ai lavori o alle richieste di
permessi. Le consigliamo di rivolgersi al Comune per ottenere tutte le informazioni
utili prima di iniziare i lavori. Necesitando il prefabbricato di una clausola aggiuntiva
al contratto assicurativo della propria abitazione, si consiglia ugualmente di prendere
contatto con la propria compagnia di assicurazione.
MODALITÀ DI GARANZIA
La Home Garden, come tutti i prodotti della nostra gamma, è garantita Grosfillex in base
alle seguenti modalità : La casetta e i componenti sono garantiti contro difetti di materiali
o fabbricazione per 10 anni a partire dalla data di acquisto riportata sullo scontrino. Solo
il decor "Sherwood" è garantito 5 anni contro uno scolorimento anormale e non uniforme.
In caso di reclami, sarà necessario fornire il numero di serie del prodotto
e il codice del pezzo difettoso e presentare lo scontrino o la fattura
dell'acquisto. Queste informazioni sono scritte sulle istruzioni e sul nostro
sito www.grosfillex.com. Conservare quindi lo scontrino e le istruzioni.
Nel sostituire un pezzo mancante o difettoso coperto dalla garanzia, Grosfillex si impegna
a consegnarlo gratuitamente il prima possibile. Se il pezzo coperto dalla garanzia non
fosse più disponibile, Grosfillex lo sostituirà con un pezzo adattabile e della stessa qualità.
Per qualsiasi problema incontrato con la Garden Home, la invitiamo a contattare il servizio
clienti tramite il sito Internet (www.grosfillex.com) o per posta all'indirizzo seguente:
GROSFILLEX Spa - Servizio Dopo Vendita Garden Home
Via vercelli,5 - 13030 CARESANABLOT (VC) - ITALIA
Risponderemo il prima possibile ad ogni reclamo.
ISTRUZIONI PER L'USO
Le casette da giardino di piccole dimensioni (fino a 5 m2) possono essere edificate e
fissate su un basamento in cemento, o su delle lastre di ghiaia, o sulle lastre Grosfillex
fornite in un kit separato. Per dimensioni superiori ai 5m2, raccomandiamo, a scelta:
1) la realizzazione preliminare di una soletta di calcestruzzo (fondamenta), 2) l'utilizzo
delle lastre per pavimentazione Grosfillex + la messa in sicurezza grazie al kit di
ancoraggio Grosfillex fissato su 4 basi d'angolo in cemento. Il fissaggio del
prefabbricato al proprio supporto dovrá essere effettuato con gli accessori di fissaggio
dati in dotazione. Qualunque siano la dimensione ed il riferimento del proprio
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