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Dépannage et maintenance
En cas de dysfonctionnement, vérifiez d'abord les points mentionnés ci-dessous. Si le problème ne peut pas être résolu, contactez votre
partenaire commercial local et convenez avec lui de la marche à suivre.
Les dysfonctionnements suivants peuvent se produire :
Dysfonctionnement
La Wallbox installée ne fonc-
tionne pas du tout.
L'éclairage de la colonne ne
s'allume pas à la tombée de
la nuit ou reste allumé en
permanence.
Maintenance
Les colonnes POLEM4 Single et POLEM4 Twin ne nécessitent généralement aucun entretien. Il est toutefois recommandé de nettoyer
la colonne et d'en vérifier le bon fonctionnement à intervalles réguliers :
x Pour nettoyer la colonne, utilisez un chiffon sec ou légèrement humide et bien essoré.
x N'utilisez pas de produits nettoyants abrasifs, de cires ou de solvants (tels que de l'essence ou du diluant pour peinture), car ils
pourraient opacifier les LED ou endommager la peinture.
x La colonne ne doit en aucun cas être nettoyée à l'aide d'un nettoyeur à haute pression ou d'un appareil similaire appliquant un
liquide à haute pression sur la surface du boîtier.
x Vérifiez à intervalles réguliers que la colonne ne présente pas de zones endommagées ou de défauts.
x Vérifiez les serrures de la porte de la colonne et assurez-vous si nécessaire de leur bon fonctionnement.
Cause possible et solution suggérée
Le câble ou la ligne d'alimentation de la Wallbox n'ont pas été correctement raccordés au bornier
de la colonne.
x Vérifiez le branchement.
Les RCCB/MCB du raccordement domestique ne sont pas activés.
x Vérifiez les RCCB/MCB placés en amont dans l'installation domestique.
Les RCCB/MCB internes de la Wallbox ne sont pas activés.
x Vérifiez les RCCB/MCB de la Wallbox.
Le déclencheur crépusculaire est encrassé.
x Nettoyez les LED de la tête de la colonne avec un chiffon sec.
L'alimentation intégrée n'est pas reliée au câble d'alimentation.
x Assurez-vous que les conducteurs vissés en usine sont correctement fixés aux borniers.
Le MCB intégré est désactivé.
x Ramenez le levier du MCB en position I.
Les LED sont défectueuses.
x Contactez votre distributeur local pour faire remplacer les LED.
Maintenance
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