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En cas de problème, merci de nous donner l'occasion de le résoudre avant de retourner ce
produit. Des réponses à la majorité des questions d'assistance technique sont disponibles
dans notre base de connaissances ou par le biais de notre service d'assistance par e-mail
sur http://support.wd.com. Si vous préférez ou si la réponse n'est pas disponible, vous pouvez
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contacter WD
à l'un des numéros de téléphone présentés ci-dessous.
Votre produit est fourni avec 30 jours d'assistance technique gratuite par téléphone pendant
la période de garantie. Cette période de 30 jours commence à la date de votre premier contact
téléphonique avec l'assistance technique de WD. Une assistance e-mail gratuite est disponible
pendant toute la durée de la garantie et notre base de connaissances est disponible 24 h/24
et 7 j/7. Pour nous aider à vous informer sur les nouveaux services et fonctionnalités, pensez
à enregistrer votre produit en ligne sur http://register.wd.com.
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Consultez notre site Web d'assistance technique sur
les rubriques :
Téléchargements—Téléchargez les pilotes, les logiciels et les mises à jour pour votre
produit WD.
Enregistrement—Enregistrez votre produit WD pour obtenir les dernières mises à jour et
nos offres spéciales.
Services de garantie et retours—Obtenez des informations de garantie, de remplacement
de produit (RMA), d'état de RMA et de récupération de données.
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