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Troubleshooting
Some problems require you to call your network operator, but you can correct most
problems yourself. Remove the SIM card before handing your phone in for repair. For more
support, go to www.sonyericsson.com/support.
Restart your phone every day to free memory. Do a Master reset if you are having problems with
memory capacity or if the phone is working slowly.
Mon téléphone ne fonctionne pas comme prévu
Si vous avez des problèmes avec votre téléphone, suivez les conseils suivants avant
d'essayer autre chose :
•
Redémarrez votre téléphone.
•
Retirez puis insérez à nouveau la carte SIM. Redémarrez ensuite votre téléphone.
•
Forcez le redémarrage du téléphone si celui-ci se bloque et ne peut être redémarré
normalement.
•
Mettez le logiciel de votre téléphone à jour. La mise à jour de votre téléphone vous permet
de bénéficier d'un rendement optimal et de profiter des dernières améliorations.
•
Réinitialisez votre téléphone.
Faites preuve de patience pendant que vous réinitialisez votre téléphone. Le fait de redémarrer
le téléphone pendant sa réinitialisation pourrait l'endommager de manière permanente.
Master reset
If you experience problems with your phone, such as screen flickering, screen freezing or
navigation problems, you should reset the phone.
To reset the phone
•
Select Menu > Paramètres > Généralités > Remise à zéro and select an option.
Réinitialiser resets all changes that you have made in your phone to default. Réinitialiser tout
deletes all user data such as contacts, messages, pictures and sounds in your phone.
Aucune icône de chargement de batterie n'apparaît lorsque le
téléphone commence à charger
Quelques minutes peuvent s'écouler avant que l'icône de batterie ne s'affiche à l'écran.
Aucune couverture réseau
•
Votre téléphone est en mode Avion. Assurez-vous que le Mode Avion est bien désactivé.
•
Votre téléphone ne reçoit aucun signal réseau, ou le signal reçu est trop faible.
Communiquez avec votre opérateur réseau et assurez-vous de l'existence d'une
couverture réseau à cet endroit.
•
La carte SIM ne fonctionne pas. Insérez votre carte SIM dans un autre téléphone. Si elle
fonctionne, c'est probablement votre téléphone qui est la cause du problème. Dans ce cas,
contactez le centre de service Sony Ericsson le plus proche.
Appels d'urgence uniquement
Vous avez accès à un réseau, mais n'êtes pas autorisé à l'utiliser. Toutefois, en cas
d'urgence, certains exploitants de réseau vous permettent de composer le numéro
d'urgence international 112. Voir Emergency calls à la page 18 pour de plus amples
renseignements.
Il existe une version Internet de cette publication. © Imprimez-la uniquement pour usage privé.
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