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En cas de problème avec l'affichage, veuillez vous référer aux
conseils de dépannage suivants, avant d'appeler le service
après-vente.
Il n'y a pas d'image ou de son.
• La diode d'alimentation est éteinte.
- L'appareil est-il alimenté ?
- Le cordon d'alimentation est-il débranché ?
(Voir à la page 12.)
- L'interrupteur principal est-il mis en position arrêt ?
(Voir à la page 15.)
• La diode d'alimentation s'allume en orange.
- Ce moniteur est en état de veille. Mettez l'appareil sous
tension. (Voir à la page 15.)
• La diode d'alimentation clignote en vert.
- Il n'y a pas de signal d'entrée.
- Un mode d'entrée approprié pour la borne d'entrée à
laquelle le câble est branché est-il sélectionné ?
(Voir à la page 18.)
- Si un équipement externe a été raccordé, assurez-vous
qu'il fonctionne (qu'il est en cours de lecture).
La télécommande ne fonctionne pas.
• Les piles sont elles installées selon la bonne polarité (+,-) ?
(Voir à la page 14.)
• Les piles sont-elles épuisées ?
• Pointez la télécommande vers le capteur de télécommande
du moniteur. (Voir à la page 14.)
Le son des haut-parleurs gauche et droit est inversé.
Le son ne provient que d'un seul côté.
• Les câbles audio sont-ils bien connectés ?
Il y a une image mais pas de son.
• Le son est-il mis en sourdine ?
• Assurez-vous que le volume sonore n'est pas réglé au
minimum.
• Les câbles audio sont-ils bien connectés ?
Vidéo instable.
• Le signal peut ne pas être compatible.
• Essayer l'ajustement automatique d'écran quand D-SUB
est utilisé.
La vidéo provenant de la borne d'entrée HDMI ne s'affiche
pas correctement.
• Le câble HDMI prend-t-il en charge 4K et est-il conforme
à la norme HDMI ? Le moniteur ne fonctionnera pas avec
des câbles non conformes à cette norme.
• Le signal d'entrée est-il compatible avec ce moniteur ? (Voir
les pages 35 et 36.)
• Si l'appareil connecté ne prend pas en charge 4K, réglez
HDMI MODES sur MODE2.
La vidéo provenant de la borne d'entrée D-Sub ne s'affiche
pas correctement.
• Le signal d'entrée est-il compatible avec ce moniteur ? (Voir
à la page 35.)
32
F
Dépannage
Les boutons de commande ne fonctionnent pas.
Il n'y a pas d'image.
• Des bruits provenant de l'extérieur peuvent interférer sur le
fonctionnement normal. Coupez l'interrupteur principal puis
remettez-la après avoir attendu au moins 5 secondes, et
ensuite vérifiez le fonctionnement.
Le mode d'entrée change automatiquement.
• Quand NO SIGNAL AUTO INPUT SEL. <SÉL ENT AUT
SI 0 SIG> est ON et que l'entrée du signal vidéo en cours
s'arrête, le mode d'entrée passe automatiquement à un
mode de signal vidéo actif.
En conséquence, le mode d'entrée peut changer même
dans les cas suivants :
- Quand un ordinateur se met en mode veille.
- Quand la diffusion d'une vidéo est interrompue par un
appareil de diffusion d'enregistrement.
Quand "AUTO DIMMING" <BAISSE LUM. AUTO> est
affiché.
• Lorsque la température interne du moniteur s'élève
de manière excessive, la luminosité du rétro-éclairage
diminue automatiquement afin d'empêcher la température
d'augmenter. Si vous tentez de régler la luminosité
lorsque le moniteur est dans cet état, le message "AUTO
DIMMING" <BAISSE LUM. AUTO> apparaît et il vous est
impossible de modifier la luminosité.
• Supprimez la cause de la température excessive.
Le moniteur émet parfois un bruit de craquement.
• Vous pouvez parfois entendre un bruit de craquement
provenant du moniteur. Ceci se produit lorsque le coffrage
de l'appareil se dilate légèrement puis se contracte sous
l'effet des changements de température. Ceci n'affecte pas
les performances du moniteur.
La diode d'alimentation clignote alternativement en rouge
et en vert.
Quand "TEMPERATURE" <TEMPÉRATURE> apparaît
dans le coin de l'écran.
• Quand la température interne du moniteur s'élève de
manière excessive, la luminosité du rétroéclairage diminue
automatiquement dans le but de prévenir les problèmes
liés à une température élevée. Si cela se produit,
"TEMPERATURE" <TEMPÉRATURE> est affiché sur
l'écran et la diode d'alimentation clignote alternativement
en rouge et en vert.
• Si la température interne s'élève encore, le moniteur passe
automatiquement en état de veille. (La diode d'alimentation
continue à clignoter alternativement en rouge et en vert.)
• Supprimez la cause de la température excessive.
- Si le moniteur se met en état de veille à la suite d'une
élévation de la température, éteignez-le, puis rallumezle
pour rétablir un fonctionnement normal. Cependant,
le moniteur va passer à nouveau en état de veille si la
cause de l'élévation de température n'est pas éliminée.
(Voir à la page 7.)
- Vérifiez si le moniteur n'est pas placé à un endroit où
une élévation de température est susceptible de se
produire. La température interne s'élève rapidement
si les ouvertures de ventilation sur le moniteur sont
bouchées.
- La température interne s'élève rapidement si la
poussière s'accumule à l'intérieur du moniteur ou autour
des ouvertures de ventilation. Dépoussiérez le moniteur
autant que possible. Demandez à un revendeur SHARP
de quelle manière la poussière intérieure peut être
éliminée.
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