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GARANTÍA
-
La garantía comienza a partir de la fecha de compra del producto, que debe ser probado por un
documento de entrega o cualquier otro documento emitido por la empresa vendedora. Este documento
debe ser presentado al Centro de Asistencia Técnica si es necesario.
-
Una copia de la tarjeta de garantía emitida por KLOVER LTD se guardará junto con el comprobante del
recibo de compra.
-
La compañía KLOVER LTD se exime de cualquier responsabilidad por accidentes ocasionados por no
cumplir con las especificaciones contenidas en el manual de uso y mantenimiento del aparato.
-
La compañía KLOVER LTD declina, por otra parte, cualquier responsabilidad derivada del uso
inadecuado del producto por parte del usuario, modificaciones y /o reparaciones no autorizadas, uso de
piezas no originales o no especificas para este tipo de producto.
La compañía KLOVER LTD garantiza por un periodo de 2 años la calidad de materiales, la
buena construcción y la funcionalidad del producto, en las siguientes condiciones:
1.
El aparato que, a su sola discreción, presente un defecto de material o fabricación, será reparado o
sustituido, con exclusión de todos los costes de transporte, la recuperación (obras hidráulicas de
desmontaje y montaje, los trabajos de construcción y otros trabajos necesarios) y auxiliares;
2.
La garantía no incluye:
- el vidrio cerámico y los revestimientos vitro cerámicos y los revestimientos de azulejo cerámicos y/o
acero pintado porque, siendo muy frágiles al impacto pueden verse afectados incluso
accidentalmente;
- cualquier pieza de azulejo cerámico que presente variaciones en el tono del color, picaduras, grietas,
sombreados y ligeras variaciones en tamaño ya que al ser hecho a mano no se consideran defectos
del producto, sino más bien características de la artesanía.
- el brasero de pellet de fundición, la parrilla y la placa de hierro fundido, el deflector de humos o
apagallamas, las juntas, los fusibles o baterías que se encuentran en los equipos electrónicos, y
cualquier otro componente extraíble cuando no se demuestre que es un defecto de fabricación y
tampoco de desgate normal.
- los componentes eléctricos y electrónicos cuyo fallo se debe a las conexiones eléctricas, a los
desastres naturales (rayos, descargas eléctricas, etc.) y a la variación de la tensión distinta de la
nominal .
- cualquier intervención de tarado de los parámetros debido al tipo de combustible o al tipo de
instalación del aparato.
3.
Las piezas reemplazadas están garantizadas por el período restante de la garantía desde la fecha de
compra y/o por un periodo no superior a 6 meses;
4.
El uso de pellet o madera de baja calidad o el uso de otro combustible podría dañar los componentes
produciendo el cese de la garantía sobre ellos y la responsabilidad del fabricante. Por lo tanto se
recomienda el uso de combustible según nuestras especificaciones;
5.
Una instalación inadecuada por personal no cualificado, la manipulación, el incumplimiento de las
normas contenidas en el "manual de uso y mantenimiento" y los de "trabajo de instalación realizada de
manera profesional", anulará cualquier derecho de garantía; lo mismo pasa con los daños causados por
factores externos, en cada caso la exclusión de toda pretensión de "daños" directos o indirectos,
independientemente de la naturaleza o la causa de la misma;
6.
Tenga en cuenta que la mercancía viaja a cuenta y riesgo del comprador, incluso con el transporte
pagado, por lo tanto negamos cualquier responsabilidad por los daños causados por los movimientos de
carga y descarga, golpes accidentales, almacén de los productos en lugares no adecuados, etc;
7.
El cuerpo de la caldera solo de productos de agua conectado a un sistema de calefacción y/o sanitario
esta garantizado durante 5 años en las condiciones descritas anteriormente.
8.
La garantía es válida solo si se envía en un sobre cerrado la tarjeta debidamente cumplimentada y
legible en todas sus partes.
Cualquier otra controversia será resuelta por el Tribunal de Verona.
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