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Dépannage
Hardware
Situations
Je ne peux pas installer
la pédale sur la manivelle.
La selle est trop haute pour
moi, même si j'ai baissé la tige
de selle jusqu'au bout.
La selle est trop basse pour
moi, même si j'ai retiré la tige
de selle et atteint la ligne de
sécurité.
L'autonomie a
considérablement
diminué par rapport à
avant.
Je ne peux pas charger la
batterie. La LED du chargeur
est rouge, mais le niveau de la
batterie d'Eeyo est toujours
faible.
Raisons Possible
Vous avez peut-être
mélangé les pédales
droite et gauche.
La tige de selle est trop longue.
La tige de selle est trop courte.
Trop de résistance
La batterie vieillit.
Le chargeur n'est
pas correctement
connecté.
La batterie est endomagée
Erreur du système
Solutions
• Vérifiez les marques gauche et droite sur
les pédales.
• La pédale gauche a un filetage à gauche.
Tournez dans le sens antihoraire pour
serrer la pédale gauche.
• La pédale droite a un filetage à droite.
Tournez dans le sens des aiguilles d'une
montre pour serrer la pédale droite.
Nous proposons différentes longueurs de tige de selle
pour obtenir la meilleure position. Pour choisir la
longueur appropriée à vos besoins, veuillez consulter
votre revendeur local ou contactez-nous via
l'application ou le site Web si nécessaire.
Vérifiez si les plaquettes de frein touchent la
jante ou si la pression des pneus est trop
basse.
Veuillez consulter votre revendeur local ou
contacter Gogoro via l'application ou le site
Web si nécessaire.
• Vérifiez la connexion de votre prise
secteur murale, de votre chargeur et d'Eeyo.
• Nettoyez les broches de chargement
d'Eeyo avec un chiffon sec.
• Débranchez le chargeur de la prise secteur
murale, puis nettoyez le connecteur du
chargeur avec un chiffon sec.
Veuillez consulter votre revendeur local, ou
contactez Gogoro via l'application ou le
site Web si nécessaire.
Branchez et débranchez le connecteur du
chargeur sur l'Eeyo pour redémarrer le
système.
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