Appeler à partir des journaux d'appels
Vous pouvez appeler un correspondant enregistré dans un des journaux d'appels. Les
journaux d'appels sont décrits dans le chapitre "Les journaux d'appels", page 17.
Appeler une opératrice
Vous souhaitez joindre la personne chargée de l'accueil téléphonique.
9
Compose
Appeler un correspondant par le nom
Si vous ne connaissez pas le numéro de votre correspondant interne, vous pouvez accé-
der à celui-ci en composant son nom au clavier alphanumérique.
La touche contextuelle
nuaire externe de l'entreprise.
Poste au repos :
Annuaire
Recherche
Sélect
Appel
* Selon programmation effectuée par l'exploitant système
*
(standard)
1 - Composez au clavier le
2 - Validez en appuyant sur Compose.
Ann ext
permet de faire la même recherche par le nom dans l'an-
1 - Appuyer sur la touche système Annuaire.
2 - Saisissez les premiers caractères du nom, du prénom ou
d'une chaîne de caractère pour rechercher partout à l'aide du
clavier alphanumérique (pour en savoir plus, voir
alphanumérique", page
-> Dans ce type de saisie, utilisez la touche
effacer un caractère et la touche
3 - Appuyez sur la touche contextuelle
première réponse.
4 - Si plusieurs réponses existent, à l'aide du navigateur,
déplacez le curseur sur le nom recherché et appuyez sur
Sélect.
5 - Pour appeler le correspondant, appuyez sur la touche
-> ou pour appeler depuis la ligne secondaire d'un poste
multiligne, appuyez sur la touche de ligne correspondant à
cette ligne.
La touche
Détail
concernant la fiche.
Pour revenir au menu précédent : appuyez sur la touche Retour.
Pour revenir à l'écran de repos : appuyez sur la touche Fin.
Appeler un correspondant
9
ou
4).
permet de consulter les informations détaillées
.
"Le clavier
Gomme
pour
Raz
pour tout supprimer.
Recherche
pour afficher la
Appel
11